失物10分钟寻回，南宁机场获旅客点赞

近日，旅客黄女士在南宁机场不慎丢失了背包，包里不仅有个人重要证件还有孩子积攒的1万多元压岁钱。由于还要赶下一段行程，黄女士焦急万分，找到南宁机场失物招领处协助查找。“您先别着急，我们马上派人帮您找!”工作人员小吴一边安抚黄女士的情绪，一边迅速行动。他详细了解旅客所乘航班信息和失物特征，并与相关部门协调沟通，根据黄女士行进轨迹展开仔细搜寻。经多方共同努力，最终找到遗失背包，包内重要证件及所有现金无一缺失。从发现遗失物品到物品完好交回，前后仅用10分钟。黄女士对南宁机场高效的失物处置速度表示感谢，激动地说道：“真的很感谢你们!没想到这么快能找回背包。”

针对旅客的遗失物品，南宁机场多措并举做好遗失物品管理，详细登记物品信息，全心做好保管，规范认领流程，加强线上线下、前台后台联动，尽最大可能与旅客取得联系，助力旅客找回丢失的财物。

温馨提示：广大旅客上下机前后一定要仔细核对自己的随身物品与私人物品数量，尤其要留意座椅夹缝、行李架等“隐秘角落”。遗失物品了也不要惊慌，有以下几种办法可以寻找。

在南宁机场遗失物品怎么办?

1.微信公众号

微信搜索“南宁吴圩国际机场”微信公众号，在下方子菜单选择“机场服务”—“失物招领”，依提示填写失物详情，轻松开启寻物之旅。

2.失物招领服务热线

拨打0771 - 2881323南宁机场失物招领服务热线，向工作人员描述物品信息、遗失时间及地点，我们将协助您查询。热线接听时段为07：00 - 23：30。

3.现场柜台

南宁机场在T2航站楼到达大厅西侧设有旅客失物招领处，开放时间为07：00 - 23：30，有需要的旅客可前往现场人工柜台了解咨询。

(南宁机场供图)

如何认领遗失物品?

领取失物时，请旅客务必出示有效身份证件，并如实填写相关乘机信息。旅客如需帮助，代领人除需出示委托人的有效证件外，还需提供委托证明，也可致电南宁机场失物招领处沟通邮寄相关事宜。(中国民航网 通讯员任娟帆、杨妍 报道)

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