鄂西北高速开展“关爱货车司机，共筑畅行之路”主题活动

“师傅们快请进，先吃点瓜子点心……”。

“你们太热情了……你们这里的氛围真温馨……”。

日前，湖北交投鄂西北运营公司邀请了部分长期通行高速公路的货运司机代表在管理所“职工之家”，举办了一场以“关爱货车司机，共筑畅行之路”为主题的茶话会活动。活动现场，货运司机们一边悠闲的品尝茶水、畅谈琐事，一边面对面零距离收费政策、倾诉服务需求，彼此间互动紧密、交流密切，为后续进一步提升服务质量、构建和谐的高速公路通行环境打下了良好基础。

活动开场，该公司工作人员热情的欢迎各位司机朋友们的到来，然后详细介绍了管理所新增设的爱心小屋，司乘可随时进站使用卫生间、免费接热水、充电、休息等。司机们听了介绍纷纷点赞，一位长途司机说：“以前上卫生间、接水只能到服务区，现在收费站如此方便，心里踏实多了!”进入政策解读环节，工作人员运用通俗易懂的语言和鲜活生动的案例，对最新的点对点免费政策及差异化收费政策进行了深入浅出的解读，还重点介绍了预存式记账卡的优惠细则。司机们听得聚精会神，不时提出疑问，工作人员一一耐心解答。有几位司机对差异化优惠政策以及预存式记账卡办理表现出浓厚的兴趣与高度的认同，并表示将帮忙在司机圈大力宣传，让更多同行受益。最后的交流互动环节更是将活动推向高潮，司机们积极建言献策，从货运司机的视角对高速公路的路况维护、便民服务、收费政策、ETC使用等方面提出了诸多宝贵建议。管理所工作人员认真记录，承诺对反馈的建议会及时跟进落实，为司乘创造更加优质的行车环境。

本次茶话会活动以轻松、新颖的交流形式，有效的拉近了与司机们的距离，体现了对货车司机群体的深切关怀。货车司机们纷纷表示，这样的活动让他们感受到如归家般的温暖，也让他们对高速公路的服务有了更深的认识和信任。下阶段，鄂西北运营公司将以此次活动为契机，继续秉承“责任至上、幸福共享”的服务理念，持续优化服务细节，与广大司乘携手共进，致力于让每一次高速公路之行都化为安全、便捷、舒适的畅心之旅。(刘萌、杨小芸)

(新媒体责编：fujia1125)