小服务·大民生┃广州南汽车站上线智能行李寄存柜，温情护航旅客出行

春运归程，行李轻装，旅途才能从容。交通站场中心下属南站枢纽公司深耕旅客出行需求，在广州南汽车站打造智能行李寄存便民服务，用科技赋能、细节关怀与持续守护，让方寸寄存柜成为春运路上的暖心驿站，以小服务托起大民生，为南来北往的旅客送上满满的出行幸福感。

科技赋能，便民服务智能化

告别传统寄存的排队等待与繁琐流程，广州南汽车站的智能行李寄存柜以科技为翼，让行李存取变得简单高效。旅客只需拿出手机扫码操作，无需人工介入，全程自助完成寄存、取件，一秒解锁“解放双手”的轻松出行。柜体搭载专业行李云寄存系统，后台实时监控设备运行状态，确保每一次操作都便捷流畅，用智能化服务打破出行壁垒，让科技的温度触手可及，完美适配春运期间旅客高效出行的核心需求。

细节关怀，出行体验人性化

从旅客实际出行场景出发，广州南汽车站将智能寄存柜的人性化关怀融入每一处细节。在选址布局上，寄存柜精准设置于南站东门附近、客运站核心动线区域，旅客出站即达、就近存取，无需绕路奔波，最大程度节省出行时间;在服务时长上，实现24小时全天候值守，无论清晨首班车的早行旅客，还是深夜末班车的晚归游子，都能随时享受寄存服务，彻底打破时间限制。同时，柜体配备多种规格，从小巧背包到大件行李箱、年货礼盒，均可妥善安放，全方位满足旅客的多样化寄存需求，让每一位旅客都能感受到量身定制的贴心服务。

持续守护，春运保障常态化

春运出行，安全与安心是底线。南站枢纽公司以常态化保障为准则，为智能寄存服务筑牢多重安全防线，让旅客寄存无忧、出行无虑。寄存柜采用封闭式管理设计，从硬件上保障行李财物安全;场站工作人员全天候巡查，如遇设备突发状况，将第一时间联动技术人员处理，为旅客提供必要协助。即便在夜间，后台监控与现场值守依旧不松懈，让24小时的安全守护从不缺位。此外，针对旅客可能遇到的寄存收费、逾期补费等问题，场站安排专人协助解答，全程做好服务保障，用不间断的守护让春运出行更有底气。

小寄存柜，承载大民生;微服务里，彰显大情怀。南站枢纽公司始终将旅客需求放在首位，以智能行李寄存服务为切入点，将精细化、人性化的管理理念融入春运服务的每一个环节。在广州南汽车站，无需再为沉重行李牵绊脚步，扫码寄存，轻装出发，让春运归途既有速度，更有温度，让每一位旅客都能在细节中感受城市的善意，在守护中尽享出行的从容。

寻找行李储存柜指引图：

(图/文:郭舒慧、冯燕萍)

(新媒体责编：caizhuo)