“站”在身边 暖心护考 ——广州公交站场开展中考爱心助考服务

为助力2026 年广州市中考便民服务保障，为广大考生及陪考家长提供暖心、便捷的公交站场服务，6月30日至7月2日中考期间，交通站场中心下属公交站场管理公司聚焦考点周边服务需求，选取东山(署前路)、百顺北路(岭南新世界)两处考点邻近公交站场，启动爱心助中考专项活动，整合物资、阵地、志愿三类资源，为考生赴考保驾护航。

一、派发助考“加油包”，暖心护航学子赴考

活动首日，公交站场青年志愿者提前到岗到位，在两大站场设置“爱心助考”专属服务摊位，免费向考生发放内含中考文具套装、清凉扇、一次性雨衣、祝福挂件、矿泉水等助考物资;同步在站场出入口设置流动服务岗，手持“中考必胜”“旗开得胜”加油手牌为考生鼓劲助威。截至首日，活动累计发放助考物资包300余份，提供出行咨询指引100余人次，切实为考生解决应急需求、传递暖心鼓励。

二、开放驿站“清凉港”，温情守护家长候考

中考期间，百顺北路(岭南新世界)公交站场工会驿站面向考生家长开放，打造高温天气下的候考“清凉港”。站内配齐空调、休息座椅、充电插座、热水等基础服务设施，同时储备防暑药品、爱心雨伞、纸巾等应急物资，为陪考家长提供舒适的等候空间。驿站外设置醒目指引标识，组织志愿者主动引导候考家长入内休憩，推动服务精准触达，获得考生家长的称赞。

三、织密协同“保障网”，规范提升服务质效

提前谋划部署，制定中考助考工作方案，优化现场服务动线;联动对应站场提前摸排周边客流规律与服务需求，精准测算物资配比，保障物资储备充足、供需精准匹配。以巴士驿站志愿服务队为平台，招募社会志愿者与公交站场党团员青年组成志愿服务队，在考场周边公交站场及道路节点引导行人有序通行、规范车辆停放，劝导电动自行车减速慢行、禁止鸣笛，以规范的服务标准、饱满的精神状态开展志愿服务，充分展现公交站场民生服务的责任担当与城市温度。(图:王至柔、牛小芳、张满强，文:王至柔)

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