2019年3月25日下午,武女士将一面印有“疾病无情,百年有爱”的锦旗送到了百年人寿江西分公司,表达了对百年人寿既暖心又快速的理赔服务的高度认可。
武女士于2015年6月份为自己投保了我公司财富通两全保险附加财富通提前给付重大疾病保险A款;2019年7月武女士因胸部不适至南昌大学第一附属医院住院治疗,被确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病、不稳定性心绞痛,住院期间行冠状动脉药物球囊扩张成形术。 代理人接到武女士住院治疗消息后,第一时间协助为其办理了报案,并联系中支理赔人员告知武女士病情。
公司接到报案消息后,立即响应,安排理赔人员详细了解武女士住院治疗情况,并于7月15日武女士出院当天为武女士提供了重疾直付速赔服务,在收齐理赔所需要资料后,7月16日公司经审核后于下午将4.2万元当天即转入客户银行卡中。
与病魔做斗争,无助而脆弱,百年人寿以优质的服务为客户带去呵护和关怀,在客户最脆弱时伸出希望之手,让客户欣喜和感动。为此,武女士爱人特意从市区来到江西分公司,送来一面锦旗表达对公司和代理人伙伴的感激之情,并表示作为保险的受益者,要将百年人寿的优质产品、贴心服务推荐给身边的亲朋好友,让他们也成为百年人寿的客户。
百年人寿江西分公司全心全意投入每一份工作,专注于作出的每一份承诺,把关爱延续到每一个家庭、每一位客户、业务同仁及整个社会的每一个角落。保险让生活更美好,百年让保险更贴心。
(新媒体责编:syhz0808)
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