45亿点燃在线教育暑期招生大战，51Talk靠优质口碑轻松实现用户稳增

随着暑假的开始,今年新一轮的在线教育暑期招生大战又已经硝烟四起。不过与去年不同的是,今年的营销战,各家教育机构准备的更加充分,也更舍得下血本。

早在三、四月份,便有数家头部机构签约新的代言人、上各大综艺节目,提前为暑期营销做准备。而在近段时间,更有媒体曝出,四家学科辅导类的头部机构暑期营销预算达45亿元,一单低价流量课平均亏损达100元以上,营销预算和亏损程度都已经远超去年。整个在线教育市场完全没有因为疫情的影响而变得平静,反而是以一种近乎疯狂的势头在跑马圈地。

由于中国在线教育市场已经进入血海竞争时代,因此烧钱买流量、换用户已经成为在线教育企业的常用营销策略。但企业的资金终究是有限的,所以长时间的营销战终究不会长久。

而作为中国在线青少儿英语领导品牌的51Talk,早已意识到其中的问题,并提前选择了另外一条更加稳健且可持续的道路。据51Talk发布的过往财报显示,近年来51Talk在营销费用上的支出已经逐渐降低,开始转变为聚焦口碑传播和效果外化策略。

最新一期的财报显示,51Talk已实现64.9%的用户是由老用户推荐而来,用户留存率达到79.6%。这表明51Talk超过6成以上的用户不是来自烧钱营销,而是靠着优质的外教师资和课程产品,用良好的效果持久的征服了用户。

口碑的塑造并非一朝一夕之事,最离不开的是教育中的核心资源——师资。菲教作为51Talk的护城河之一,拥有着很多同类企业所不具有的优势。首先菲律宾是英语为官方语言的国家中,英语使用率最高、应用环境最好的国家,因此菲教的英语语言能力和发音一点也不比欧美外教差,且他们的价格更加低,与中国没有时差,可以更好的为中国孩子提供良好的教学服务。

在课程产品方面,51Talk组建了一支由200多名国际教育专家组成的教研团队,历经6年,数个版本迭代打磨,共同研发了为中国青少儿量身定制的课程体系及英语教材——《经典英语青少版》。实现教学过程中的互动化和标准化,确保教学内容的科学性、实用性和趣味性,提升学员的学习效果。

得益于此,也使得51Talk能够轻松培养出一大批优秀的学员。其中一部分学员,他们经常活跃于各大舞台,所到之处,都是51Talk行走的最有效的“活广告”。这其中有登上联合国气候变化大会的熊猫女孩黎子琳、获得2019希望之星全国总决赛全组别冠军的岑冠仪、登上浙江卫视《王牌对王牌》的明星学员王源忆、、获得中华少年说英国总决赛小低组冠军的范奕含等等。除了明星学员,更有不计其数的51Talk 学员以及家长正在通过个人微博微信及家长群呼吁身边的小朋友们一起加入51Talk,学好英语。

凭借着良好的教学效果,51Talk在今年央视市场研究(CTR)发布的《K12在线英语一对一用户趋势研究》报告中,不仅教学效果满意度位列行业第一;就连活跃学生人数,也由去年Q1财报中的22.7万人,稳步增长到今年的28.66万人,平均每季度增幅达11.6%。

51Talk靠优质口碑轻松实现用户稳增,可以说是给当前在线教育行业树立了很好的典范。在线教育无论再怎么疯狂发展,终究离不开教育的本质。疯狂烧钱只能赢得一时,想要长久的获得源源不断的用户,还是离不开优质的教学效果和用户口碑。

(新媒体责编：syhz0808)