厨房生活，服务为王，古诺奇社区店的创新与逆势生长

今年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，让人们真正的回到家庭中的日常生活，让更多的都市人们开始重新审视家居环境，改变了自己的生活观，对居住习惯、生活场景有了新的展望，对生活品质有了新的认知。

一份针对全国主要城市的网络调查显示，疫情后人们对住房的翻新改造意愿达到44%。而且，疫情防控也让人们更加注重饮食健康，对社区的生活服务有了新的服务需求。尤其在《2020政府工作报告》提出发展多样社区服务的政策利好背景下，创新社区服务模式成为各品牌发展之路上的重中之重，但众多品牌一筹莫展、举步维艰。而布局社区店、以全新零售模式在疫情期间逆势生长的古诺奇已然走出了一条创新之路。

据了解，古诺奇创立于上海，是以优质的橱柜产品为核心，从橱柜定制到空间定制、涵盖全系家居产品的国内口碑品牌。2017年，古诺奇洞察上游市场与客户需求的变化，依托厨房空间的产品与服务优势，开创“厨房生活”社区店模式，推出厨房维修、厨房改造、全屋翻新服务，并甄选健康绿色食材，打造互动式烹饪社交活动，以全新的厨房生活为核心、从田头到餐桌的厨房生态链，构建都市人群消费服务新生态。以“厨房生活”为核心扎根社区、构建服务新生态，古诺奇打通了装修、家居、居家服务的“最后一公里”，以渠道终端互动“联营”的模式，让全员有更好的服务意识和经营意识，服务好小区业主，满足客户的居家生活与改善诉求，以翻新施工、产品定制、生活交互等服务，建立让客户省心、省力、省时、省钱、省事的一站式生活焕新解决方案，实现社区店的快速发展与市场扩大。

实际上，随着一二线城市的土地供应紧缺，北上广深等一线城市率先进入存量房时代，加之我国人口结构和家庭需求改变，促使老房翻新需求直线增长。但老房翻新改造涉及拆旧、工期、产品等众多内容，传统的装修服务和中介平台，不能解决客户的实际需求。古诺奇作为家居口碑品牌，从厨房空间到厨房生活，专注成就专业，对老大难的厨房翻新改造问题“手到擒来”、一站式满足客户需求。据调研了解，2012年起，古诺奇即执着于对都市家庭厨房的深耕研究，是厨房空间设计的专家。而布局老房翻新改造业务、开设社区店，古诺奇更是猎聘国内知名装修企业精英，以健全精细的产品体系、施工标准、服务流程等，构建了具有绝对竞争力的一站式翻新解决方案，厨房1天焕新、7天翻新卫生间等服务，以“专业、省时、精工”的服务价值成为厨房翻新专家。加之围绕都市家庭健康生活的分享式食材集市、社交型美食课堂，古诺奇让“社区店”更有人情味、烟火味和黏性，开创了全新的“厨房生活价值链”。

创新模式、专心专注，古诺奇用“厨房生活”和“社区店”，开创的打造了“厨房+”新零售事业，“+”出互动、“+”出黏性、“+”出成长力...用全新的社群运营思想与模式经营，并且颠覆传统，不再单纯的提供产品与服务，而是聚合妙想、输出“新的生活”，让社区店时刻能与业主建立关系，构建了符合现代都市人群消费喜好的“好店”，打造出红利持续增长型的商业模式，掘金千亿翻新市场。

无论从政策、需求、规模，老房翻新改造的“旧改”红利将为装修、家居行业带来巨大增量，健康生活诉求也为市场提供更多空间。而新的消费趋势的诞生，带动新的消费场景、渠道的形成。古诺奇厨房总管扎根社区，以“厨房生活”为核心，用家门口式的贴心服务走出了一条创新之路。这份创新，是专注服务于自己的邻居，也是提供专门小区的定制化翻新解决方案，更是创新服务于小区业主的日常生活和社交。相信在国家大力推进旧房改造的背景下，古诺奇势必能够坚守初心，为城市百姓的幸福生活助力，为经销商伙伴的事业添加引擎，为中国的改造翻新市场的创新与发展做出不可或缺的贡献。

(新媒体责编：syhz0808)