公交车是城市的流动名片,是展示文明城市的重要窗口,与每一位市民的出行息息相关。公交驾驶员每日在城市道路间披星戴月安全行驶,无论风吹日晒,无论周末假日,他们总是坚守在公交交通一线,在平凡的岗位做出不平凡的奉献。他们不仅是市民出行的安全“守护神”,也是主动为市民排忧解难的服务“践行者”。在深圳巴士集团第五分公司,驾驶员拾金不昧等好人好事屡见不鲜,用实际行动倡导文明新风,传递公交正能量。
2020年8月19日下午,深圳巴士集团第五分公司丽康车队M176线粤B04857D驾驶员唐子归驾驶车辆从前海合作区总站驶往深大总医院总站。到达终点站后,唐子归对车辆进行日常清洁卫生,突然在后排座椅夹缝中发现一个内有身份证、户口本等重要证件的文件袋,唐子归立即将乘客遗失物品上交总站值班人员,根据证件有效信息查找失主。
失主张先生下车后,直到到家才发现文件袋不慎遗落在公交车上,随即紧急拨打丽康车队联系电话。接听电话的当班队长助理颜理了解具体情况后,也赶忙联系总站值班人员。当得知文件袋已被捡到并妥善保管的消息后,颜理迅速将好消息转告给失主张先生。
拿着失而复得的文件袋,张先生对深圳巴士集团第五分公司丽康车队管理团队认真负责的态度表示十分感谢,并对唐子归拾金不昧的精神点赞!
2020年8月20日上午,两位老人将一面“拾金不昧、心系乘客”的锦旗送至深圳巴士集团第五分公司侨香车队。老人握着车队管理人员的手介绍道,自己是莲塘尾小区居民,以往小区出入没有公交接驳,出行十分不便。两年多前,在走访调研了小区实际情况后,深圳巴士集团第五分公司开通B611线路。线路开通后,不仅极大便利了小区居民的出行,而且每月驾驶员、调度平台帮助小区居民找回财物、书包、校服、水壶、雨伞、学生乘车卡、老人证等失物几十件。有了B611线路的联系纽带,小区居民和驾驶员、公交场站工作人员都已非常熟悉。
今天,两位老人满怀感激之情,代表小区居民对深圳巴士集团第五分公司开通B611公交线路的便民服务给予高度评价,并对线路驾驶员、场站全体工作人员的工作态度和高尚品行予以赞扬,并特别表扬了调度员陈丹,遗落在车上的物品,只要告知陈丹,丢失在车上的物品就一定能找到。
心系乘客,热情服务,深圳巴士集团第五分公司全体员工以“想乘客之所想,急乘客之所急”的无私奉献精神,有力保障了深圳公共交通的平稳有序运行,为市民乘客日常出行提供热忱快捷的优质服务,用责任担当传递着满满的社会正能量。
(新媒体责编:syhz0808)
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