从心出发,昆仑健康公司非凡运营1.0上线,服务体验全新升级

日前,昆仑健康公司以打造轻松便捷的服务体验为目标,将智能技术嵌入各业务流程,全新推出了非凡运营1.0全流程线上服务,让客户感受足不出户,触手可及的“科技+人文”的服务体验。

据介绍,昆仑健康公司的非凡运营1.0可提供全流程线上服务,通过手机,便能“e”触即达。比如信息可一键识别,自动填写,让客户录入信息更精简,承保后便可立即生成电子保单,即阅即签。同时可以实现e回访、e保全、e理赔,客户无需等待,便可完成回访操作,通过线上“自助报案”服务,让理赔更简单快捷。

在此次推出的非凡运营1.0中,为了实现便捷触达、快速解决问题的目标,昆仑健康公司融入了很多高新科技,运用移动互联网,融合线上线下服务,通过多条服务路径,丰富多元的服务方式,为客户提供智能应答、基础服务、专家服务等一站式智慧服务,让客户体验到一致化、全方位、简单快捷的服务体验。

不仅如此,在此次全新升级的服务中,昆仑健康公司独具匠心,在提供全流程线上服务和一站式智慧服务的同时,以“客户为尊”的人文情怀,打造了住院垫付服务、重疾垫付服务、理赔探视服务等有温度的特色服务,让客户体验专享服务,感受昆仑的关爱,也再次凸显了昆仑健康一直以来的特色人文情怀。

作为国内首批专业健康保险公司之一,多年来昆仑健康公司始终坚持“以人为本、以客户的健康为中心”的经营理念,致力于为客户提供全方位大健康服务,此次非凡运营1.0的推出就是承诺的体现,相信未来昆仑健康公司会继续用“看得见”的改变和“看不见”的保障,为客户保驾护航。

(新媒体责编：syhz0808)