2020华畜双11战报：10分钟全网销售额破百万

作为年度最为火爆的全民狂欢购物节，双11抢购大战刚拉开序幕10分钟，华畜运营中心数据统计，全网销售额就已突破一百万，再创历史新高。显然，“更正规更低价”的产品形象早已深入用户心智。

服务无极限，双11华畜“花式宠粉”

双11狂欢夜开始前，华畜发布了一则“寻找华畜双11可爱尾款人”的活动，分享客服和用户之间的日常温情互动，同时免费送上华畜的明星产品，对于用户服务，华畜真正做到了将“用户至上”内化于公司的日常工作中。

在售后服务中，华畜始终坚持“先赔付退款，再处理细节”的原则，落实到具体工作中就是，只要消费者提出了疑问，先积极满足用户诉求，给予相应赔偿，再具体解决疑问。虽然这意味着会增加运营成本，但华畜认为，服务无极限，用户体验无小事。

为了提升服务质量，华畜已提前完成了全国五大城市仓储物流中心的布局，保证了用户可以更快拿到货物。同时，华畜不仅要求客服及时跟踪用户整体消费过程的体验，而且要求对已购用户进行定期跟踪、回访，帮助用户解决养殖及用药问题;不仅如此，早在两年前，华畜就开启了技术人才发展战略，创建兽医技术团队，定期走进养殖场，和养殖户近距离接触，解决他们的养殖疑难和痛点。

严苛品控，引领畜牧标准

用户对华畜的认可，在于服务，更在于产品本身。而华畜对用户最大的宠爱，是不断创新，优化供应链，研发出更多高品质的爆款产品。

在此次双十一大促中，华畜自研产品黑蒜粉、稀土蛋白、全面脱等都取得了不俗的销量，最高销量同比增长高度三千多倍，足见产品效果已经经过了用户的考验认可。

对产品的把控还更多体现在华畜多年来对供应商的严苛遴选上。6年来，基于全网60%的畜牧用户量及稳定的销量优势，华畜积累了一大批优质的供应商，并推出行业最严供应商合作标准和品控标准，确保华畜产品始终品质如一。

华畜深知，降低养殖成本，提高养殖效益，是广大养殖场始终追求的目标，因此，“不断优化供应商，为用户创造更多价值”就是华畜不变的企业使命。未来，华畜将继续不断加大研发投入、提升服务品质，坚持“更正规更低价”的品牌定位，推动我国养殖业的健康快速发展。作为年度最为火爆的全民狂欢购物节，双11抢购大战刚拉开序幕10分钟，华畜运营中心数据统计，全网销售额就已突破一百万，再创历史新高。显然，“更正规更低价”的产品形象早已深入用户心智。

服务无极限，双11华畜“花式宠粉”

双11狂欢夜开始前，华畜发布了一则“寻找华畜双11可爱尾款人”的活动，分享客服和用户之间的日常温情互动，同时免费送上华畜的明星产品，对于用户服务，华畜真正做到了将“用户至上”内化于公司的日常工作中。

 

在售后服务中，华畜始终坚持“先赔付退款，再处理细节”的原则，落实到具体工作中就是，只要消费者提出了疑问，先积极满足用户诉求，给予相应赔偿，再具体解决疑问。虽然这意味着会增加运营成本，但华畜认为，服务无极限，用户体验无小事。

 

为了提升服务质量，华畜已提前完成了全国五大城市仓储物流中心的布局，保证了用户可以更快拿到货物。同时，华畜不仅要求客服及时跟踪用户整体消费过程的体验，而且要求对已购用户进行定期跟踪、回访，帮助用户解决养殖及用药问题；不仅如此，早在两年前，华畜就开启了技术人才发展战略，创建兽医技术团队，定期走进养殖场，和养殖户近距离接触，解决他们的养殖疑难和痛点。

严苛品控，引领畜牧标准

用户对华畜的认可，在于服务，更在于产品本身。而华畜对用户最大的宠爱，是不断创新，优化供应链，研发出更多高品质的爆款产品。

在此次双十一大促中，华畜自研产品黑蒜粉、稀土蛋白、全面脱等都取得了不俗的销量，最高销量同比增长高度三千多倍，足见产品效果已经经过了用户的考验认可。

对产品的把控还更多体现在华畜多年来对供应商的严苛遴选上。6年来，基于全网60%的畜牧用户量及稳定的销量优势，华畜积累了一大批优质的供应商，并推出行业最严供应商合作标准和品控标准，确保华畜产品始终品质如一。

华畜深知，降低养殖成本，提高养殖效益，是广大养殖场始终追求的目标，因此，“不断优化供应商，为用户创造更多价值”就是华畜不变的企业使命。未来，华畜将继续不断加大研发投入、提升服务品质，坚持“更正规更低价”的品牌定位，推动我国养殖业的健康快速发展。

(新媒体责编：syhz0808)