搭心灵之桥 建幸福之家 创和谐之企

随着经济日益发展和时代的进步,当前社会转型加速、生活节奏加快、竞争压力加大，企业员工在生活和工作上的价值观、劳动观、社会观也产生巨大的变化,一些员工的心理问题日益突出，心理压力正在成为影响企业和谐稳定的不利因素。中铁电气化局运管公司济南维管处工会积极践行“健康中国战略”，坚持“以人为本”服务理念，持续加强对员工的人文关怀和心理疏导，积极开展员工心理健康服务工作，努力构建和谐劳动关系。

 

一、强化队伍，夯实基础，完善心理设施建设

 

一是各级工会组织成立了“心理健康工作小组”，以各级女工委为主体，配齐配强心理咨询员;二是设立了“心理咨询室”“心灵驿站”，配备解压玩具、心理书籍等心理解压设施;三是开放了心理健康咨询热线和线上心理咨询平台，为广大员工送上贴心服务;四是注重培养健康委员，不断培育一支能胜任员工心理健康需要的高素质队伍，目前全处已有十三名兼职健康委员，其中两名已取得中国EAP在线健康委员资格证书。

 

▲图为员工心理健康咨询室

二、科学辅导，释惑解压，提高员工幸福指数

 

一是采用心理知识培训、问卷调查、座谈会、基层巡讲、线上微课堂等形式向广大员工宣贯各类解压知识和健康的生活方式;二是通过提供咨询热线、心理疏导、eft情绪释放技术等服务，实现与员工的一对一接触;三是通过举办趣味运动会、羽毛球、篮球、书画展、才艺大赛、女员工插花比赛等文体活动，引导员工建立健康习惯，提升幸福生活指数和工作积极性。

 

▲为员工提供心理健康咨询服务

三、创新理念，积极引导，完善疏导服务措施

 

顺应时代潮流，不断拓宽互联网+新媒体服务模式，积极开辟心理咨询服务新阵地。一是通过采用线上心理调研平台定期掌握员工职业心理健康状况、压力来源、人际关系、工作满意度等情况，分析查找问题原因，不断完善员工心理疏导、调适与平衡工作体系;二是在疫情期间，由于区域性人员流动限制，使得部分离家较远的员工不能及时休假，加之安全生产压力较大，导致员工的情绪不稳定，各“心理健康工作小组”采用线上视频连线方式积极开展健康讲堂、幸福提升讲堂、心理健康培训等活动，缓解员工的紧张情绪和工作压力。

 

▲员工心理健康培训

四、关爱女工，专项服务，维护女工特殊权益

 

针对全处女员工，处女工委成立“女员工心理疏导服务队”，一是通过举办各类女员工素质提升活动、“三八妇女节”主题活动、“妇女茶话会”等活动不断加强全处女员工的心理疏导，向女员工发放有关心理健康、提升幸福力等方面的书籍;二是积极开展困难女员工、单亲女员工、孕产期女员工慰问活动;三是针对新分配的女大学生开展一对一疏导工作，做好心理培训和职业规划;四是注重培养先进女员工典型，积极挖掘和选树企业“巾帼之星”;五是做好女员工体检、专项保险投保续保等工作，维护企业女员工的特殊权益。

 

▲“三八妇女节”主题活动

五、正向激励，丰富活动，创建企业“幸福之家”

 

济南维管处遵循人性化管理，一是把人文关怀和心理疏导引入到企业员工的思想政治工作，更好地帮助全处员工轻松高效开展工作;二是在企业员工代表大会上签订《集体合同》，在一线班组签订《共保合同》，做到开展心理咨询服务与组织建设同步进行、相互促进;三是处各级工会在员工关爱计划工作中，力求做精、做细、做实、做优，进一步推进“幸福之家”建设，不断开辟专门的“幸福之家”用地，作为员工生活、学习、休闲等场所，给员工提供舒适的居住环境，并在周边配置学习场所、图书室、体育场地、文化走廊等，确保员工能够满足自己的文化需求。

 

▲团队文化化建设

济南维管处将继续做好员工心理疏导工作，在活动中开展新探索和新尝试，为实现人和业兴、企强工富中铁电化梦，建设幸福企业目标而努力奋斗。(通讯员：罗晓威)

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