扣分、降权！易店无忧分析2021不可不知的电商新规

初春将至，疫情将歇，各行各业都迎来了新气象，发展势头强劲且和互联网联系紧密的电商企业更是如此。正所谓”一年之计在于春“，在市场空间逐步缩小而竞争又日趋激烈的状况下，电商玩家们如何紧握开年的这一波流量，给2021年的店铺业绩开个好头？易店无忧认为，我们不妨就从掌握平台的新年新规定开始！

1、天猫打击重复铺货

天猫在上个月发布了一条滥发信息规则及实施细则变更公示的通知，易店无忧看到，本次通知内容中新增“滥发信息情节严重”规则，且视情节做出全店商品下架，扣分，降权，店铺监管等处理措施。，另外，此次新增的“滥发信息情节严重”规则还将对同店发布相同宝贝和不同店铺同品牌发布相同宝贝这两种情况做出相应的限制，同时，处罚力度也会由此加强。

这一规则已在二月末正式投入使用，在易店无忧看来，这对于规范商铺经营行为，肃清市场交易环境，切实保障诚信买卖双方的利益具有重大的保障作用。

2、七天无理由退换货条件调整

同样是在2月，《七天无理由退换货规范》内容中出现了关于增加对于特殊完好标准类目的退换条件的变更，此次变更针对女装、男装、运动鞋、箱包、男鞋、内衣类目明确了如下退换条件：商品如有防伪或防盗或防损、防损扣/标/贴 且不影响合理试用，则不能拆除且须确保完好无损。易店无忧注意到，现在有部分买家在购买大量服饰并试穿拍照后便借”七天无理由退货”的由头向卖家提出退货，更有甚者已经对衣物造成了影响二次销售的损坏或是从中赚取赔偿金、运费险。那么本次规范的进一步严格细化或是对上述不良行为的有效规制。

3、淘宝直播，这些类目商品限制推广

对于当下最为火热的淘宝直播，淘宝平台今年已连续两次发布了《关于主播发布淘宝直播平台限制推广商品的实施细则》变更公示通知，两次均就相关类目做了一定的调整。通知中，“淘宝直播平台限制推广商品”被再次明确细化，分别新增了主播未经允许不得通过直播形式推广的商品类目。作为商家流量的一个强大入口，直播类目的限制与今后商家的业绩是息息相关的，易店无忧并不在此加以赘述，但也要提醒各位商家务必注意不要触犯违禁类目。

易店无忧认为，对于电商行业内的每一名从业者而言，无论身居何位，想要在业内站稳脚跟，最重要的就是要跟上平台规则的变化，及时调整战略和方法。我们都知道的是，淘宝天猫的规则是不断变化着的，所以很多商家都应该存有这样一个与时俱进的意识，而且只有全面了解理清淘宝底层的算法逻辑，据此时刻调整有关自身店铺运营的各方面，在优化产品提升店铺产品的竞争力的同时持续学习运营技术和能力，才能跟上平台的变化，使店铺不断向前！

(新媒体责编：syhz0808)