光明随心订，数字全程送

光明乳业

一滴奶 的

数字产业化

产业数字化

数字化之旅

一滴牛奶从生产到消费者手中能够始终保持新鲜，离不开光明乳业的数字化转型升级。为了守护鲜奶入户的“最后一公里 ”，光明乳业着力打造光明随心订平台，满足消费者的鲜奶需求。

同时，光明随心订 也成为行业内唯一通过“上海品质”认证的食品企业。光明随心订在不断壮大线下业务的同时，在互联网的发展上也协同并进，成功打造了官网商城、微信商城等互联网业务模式，并在2016年成功发布随心订手机端APP。

现在，消费者只需下载光明随心订手机APP，即可享受“足不出户，一键订奶”的服务。通过开展个性化定制、服务化延伸，光明随心订实行四随服务：“随心订、随地付、随意选、随心换”，并在全国开设2160个前置仓，配置了逾10000名送奶工，保障牛奶新鲜快速送到消费者手中。

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打造数字平台的全产业链配送体系

经过数字化开拓，光明乳业建立了全国范围内唯一的自建毛细物流体系，并将“订奶专家”随心订平台转型为“鲜食宅配平台”，成为乳品行业内集奶牛养殖、乳制品研发及生产加工、冷链物流配送、终端销售等全产业链于一体的现代化股份制企业。

基于云计算、大数据技术和中台架构，光明乳业通过“随心订”平台，有效整合光明乳业内部资源，增加肉、菜等品类，推出17个大品类、1000余款产品，集成各类消费可触达的渠道，做到天地融合，实现线上线下业务互通的八大新零售场景。随心订不断更新产品种类，即将上线的光明随心订三款王炸鲜奶，致优有机鲜奶、光明优倍鲜牛奶、光明纯鲜牛奶900ml大容量包装，提供给消费者新的选择，光明7日改善计划、光明儿童成长牛奶满足了消费者多种需求。

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数字化洞察消费者，描绘用户画像

通过大数据赋能，结合光明乳业研究院(食品行业首家国家重点实验室)，光明乳业重构“以消费者需求为导向”的创新研发体系，数字化洞察消费者，为350万个家庭建立画像，变革了产品研发的理念与方式，实现精准研发，精准营销，光明随心订平台把上海优质产品推广到全国90多个城市350万家庭。通过连续两届“上海五五购物节”，使企业与消费者贴得更近。

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倡导绿色生活，保护生态环境

通过光明随心订APP展开牛奶纸盒回收活动，光明乳业把垃圾分类公益新理念推广与产品营销有机结合，积极践行绿色GDP。光明随心订鲜牛奶玻璃瓶900ml大容量包装预售即将启动，可以减少牛奶瓶使用，满足家庭需求，玻璃瓶材料可回收循环使用，减少碳消耗。

在今年的花博会园区内，长78米的 “上海最长的观花长椅” 就是由回收奶盒打造而成的。长椅整体使用了回收而来的502.7万个利乐包，用了整整52吨牛奶盒，是全国最大的牛奶盒再生环保椅。回收奶盒活动上线至今已累计节约近20吨用纸，100吨木材，保护了142棵大树，光明乳业将继续为绿色环保贡献光明力量。

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利用全产业链数字化布局，光明乳业以更卓越的管控体系为高品质的新鲜食品供应链带来更坚实的保障，为消费者提供更完善、更全面的产品与服务，在未来，光明乳业会继续打造“数字光明、质量光明、效益光明、科技光明”，让更多人感受美味与健康的快乐。

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(新媒体责编：zpl05-02)