争分夺秒的“十分钟”

        2023年元月4日20:50分，K608次旅客列车缓缓开进郑州站，我照例下车与车站领班进行交接。春运即将开始，客流逐步回升，看到硬座车厢门口旅客较多，就往硬座去盯控旅客的乘降情况。

    21:12分，12车乘务员对讲机呼叫，说有一通勤职工工作证过期且区间不符，询问能否上车，我到现场用交互机核查之后让其上了车，顺便告知乘警，这个职工的工作证过期，他有通勤票，但区间不符，让他重点盯控一下。

    正在和乘警交流该通勤职工事情的时候，又听到对讲机呼叫我，十号车厢门口有情况，遂和警长往十号车赶去，在十号车厢门口有一女孩儿焦急哭泣，询问后得知，她的手机刚下车之后就找不到了，原约定与同伴在郑州站汇合，但现在无法与同伴联系。听完，我对女孩进行安慰之后，联系车站领班，领班把女孩领到郑州站候车室去找寻他的同班。

    女孩的事情刚处理好，三号乘务员对讲机又传来声音“车长车长，三号车厢发现一名行为异常的男性旅客”，随后我又和乘警一起大步赶往三号车。询问具体情况后得知，原来是有一男性旅客坐到了三号下铺，三号下铺原本是个小姑娘，小姑娘被突发事件吓呆了，紧张得语无伦次。

    在此情形下，我只能向旁观旅客了解情况，话音未落，只见一男同志闭紧双眼，左右摇晃，突然倒地，口吐白沫，四肢抽搐…我和警长急忙上前，进行救治，旁边铺位上的女士拿出一包抽纸，开始掰开他紧咬的牙齿，把小纸巾塞进去牙缝，并掐住他的人中位置，我提醒警长掐住他的两个虎口，急忙用对讲机呼叫站台领班，又叫广播寻找医务工作者。

    此时，已经21:15分，距离开车时间只剩7分钟，要及时救治旅客，还不能影响列车的正常运行，时间十分紧张。抢救在有条不紊地进行，旅客病情反复发作，领班看到如此紧急情况，就用对讲机及时呼叫了120，此时旅客的眼睛慢慢睁开。看他情况好转，我询问旅客是否有癫痫病史，旅客点点头，因车厢过道太窄，不利于旅客通风，在其他旅客帮忙下，将旅客抬下车，等候救护车到来，随后开始编制客运记录与车站进行交接，好巧不巧客运记录刚刚交给车站领班，列车就已起动，此刻刚好21:22分，列车正点开出，未影响列车运行。真是争分夺秒的“十分钟”（文/胡亚玲 徐黎明）

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