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    情满归乡路

    1月17日,K261次列车在北京西站始发放行时,行色匆匆的人群中,一位身着军绿色大衣的老人引起了列车长杨冬丽的目光,老人斜挎着黑色单肩包,步履蹒跚地向卧铺方向迈去。杨车长见状,立即上前搀扶老人,在交谈中得知,老人已经八十多岁了,腿脚还不方便,临近新年想回老家过年,但孩子们都忙于工作没法陪同,无奈之下只有独自踏上归家路途。可是买票时已经没有下铺了,思乡心切的老人倔强的说:“就算坐着也要回家!”。

    杨车长听闻后将老人搀扶到就近的车厢坐下,一边用对讲机询问办公车铺位情况,一边安慰老人说“大爷,您放心,上了我们的车就是我们的家人,我们一定会尽力帮您想办法的!”。

     

    老人感激的说道:“老了不中用了,给你们添麻烦了!”

    正值春运返乡热潮,列车上的中下铺已全部售完。杨车长就和岗位列车员曹莉一起,动员车厢下铺的旅客跟老人交换一下铺位,一个年轻的小伙子在列车工作人员的感染下主动和老人换了铺位。

    老人拉着杨车长的手由衷地说到:“我们的国家越来越强大,你们的服务也越来越贴心!”杨车长笑了笑对老人说:“您千辛万苦地要回乡,我们的任务就是帮助许许多多像您一样的人顺利返乡,这些都是我们应该做的!”说完给老人送来了热水,叮嘱列车员曹莉重点照顾。

     

    在工作人员的悉心照顾下,列车到达老人的目的地-邢台站,杨车长亲手把老人交到车站工作人员手中,并一再嘱咐,老人腿脚不便,一定要送他出站。

    列车在夜幕中继续前行,每一站都迎来归乡的游子,杨车长和她的同事们继续忙碌在车厢里,一声声问候、一句句提醒、一次次帮扶……她们用炽热的心,温暖着南来北往归乡人的旅途!(通讯员 杨梅)

    (新媒体责编:wa12)

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