林师傅的最后一个春运

西安客运段宝鸡一队连云港四组2号车厢的林新平师傅，从宝鸡东站转岗到客运段的时间也不过短短两年，虽然年纪大，但不管是业务学习还是工作干劲都走在人前，我们都亲切的的叫他老林。老林说，咱要做一块好砖，不管放到哪里，都有他的用处，都要发挥他的价值。如今老林马上就要退休了，2023年的春运也成了他工作生涯的最后一个春运。

今天是大年初四，老林的最后一趟车，一如既往的是那个充满温暖笑容的老林。这不，西安站正在车门口认真验票的老林，遇到了今天第一个旅客诉求。西安站客流较大，为保证旅客及时正确乘坐列车，，就听见老林同志在车门口大声的宣传着：“本次列车是宝鸡开往连云港东的1148次列车，请大家排好队看清车次，有序乘车，不要拥挤，高站台注意脚下”，“同志同志，我年龄大了，身份证没带，办的临时的，孩子给我买的票，我不知道我的座位在哪，我应该怎么办啊"，一个老人拿着一大堆行李慌张的问老林，"老先生，您先别急，告诉我你的身份证号，我帮您查看一下"，刚好就是自己值乘的车厢，老林帮老人把行李拿进车门口，提醒他座位号，又继续车门口值守。在车开出西安站老林巡视车厢的时候，看到刚刚问他的老人满脸愁容，老林又主动来到老人身边询问，得知他是赶路慌张将水杯遗忘在路上，老林就从软卧找来了一次性杯子，接上水，递到老人手里，还给他嘱咐了一遍安全乘车事项又继续巡视。这时，一个女士跑到老林的面前焦急的拉住了老林，“乘务员，我的包可能遗忘在候车室了，上车之后我才发现，现在车已经开了，怎么办啊，我的包里有很重要的东西”，老林微笑着安抚旅客，"您先别着急，仔细想想是确定遗忘在候车室了吗""是的是的"，得到女士焦急又肯定的回答，老林对女士说"您把手机拿出来，我教你拨打铁路热线服务电话12306，车站工作人员帮您寻找的”，说着就耐心的给旅客讲解起来。当这位女士接到车站工作人员反馈的电话说包已经找到，并会安排列车送到旅客的到站时，女士激动的跑到林师傅跟前拉着老林的手说：“太感谢你了，我刚才不知道该怎么办了，全靠你的帮助，铁路现在的服务真是太贴心了”!

列车上的工作就是这样即简单又繁琐，老林同志不厌其烦的在车厢里为每一个有需要的旅客解决着一个又一个困难，把控安全，服务旅客，看起来平平淡淡，却又充满着挑战!用老林的话说，我从20多岁的青葱少年到60岁的暮年老者，也算是为铁路事业奉献了一生，没想到临退休还能从台后走到台前，干上年轻时就向往的列车乘务员，这辈子值了!( 通讯员：李荣荣、尹娜)

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