麻花辫小野立足当下，用心服务顾客，开启了跨越式发展的精彩篇章

互联网时代来临给传统的玉器销售插上了互联网的翅膀，麻花辫小野打破常规，首先尝试发展玉器直播。在拼多多、快手、抖音等平台抢先登陆。主播们在直播间和粉丝互动，和货主博弈，一方面帮助货主更好销售，另一方面帮助粉丝获得最高性价比的玉器产品。玉器销售过程变得更加透明公开，在家打开手机就可以观看直播。

为了更好地服务客户，麻花辫小野 AI 职能服务系统上线，日均服务客户过千人次。公司为客户提供手镯购买需求，为个人提供手镯鉴定需求。客户通过麻花百年小野直播间定制手镯，公司会结合顾客需求，因人而设，将设计效果完美呈现。直播间货品足够真实，展示给客户看的货品都是自然光效果，会让客户全角度了解实际产品的状态。麻花辫小野直播间货品性价比高，定制服务流程完善，天然翡翠。如果不想看直播的客户，也有线下接待服务，也可以添加企业微信通过公司选品专员在线选品成交。在购买前，有问题想咨询了解的，可通过客服。客服会介绍详尽透明，倾听领悟顾客需求，一口价零增项，拒绝捆绑式营销。 公司还配备自己的客户管理系统，成熟的直播运营体系与供应链。

麻花辫小野对于客户的售后问题，是非常关注的。因为客户的反馈，是我们最大的成长。每一次的建议，我们都会认真聆听，并加以改进完善。麻花辫小野运营到现在，客户好评率超过95%，并且有很大一部分客户成为麻花辫小野的忠实粉丝，并来访合作，建立长远合作关系。无论是拼多店铺，还是抖音快手，麻花辫小野都深受客户认可。

近五年翡翠行业线上交易额飞速增长，直播模式也跟随着供应链的变化发生了变革，从过往的“走播”发展到了现今的“店播”、”专场“的模式，未来，翡翠行业也会逆势增长，不断焕发新活力。人养玉三年，玉养人一生，麻花辫小野的未来会越来越好。

(新媒体责编：wa12)