近日,上海地铁四号线南浦大桥站下行站台站务员在巡视站台时,突然发现一名乘客四肢无力坐在了地上,站务员立即上前询问情况并将情况迅速报给值班站长尹雯婷。尹站长接报后立即赶到赶到站台安抚乘客,并把乘客搀扶至乘客座椅上休息。经过耐心的安慰,该乘客表示因吹到冷风导致胃抽筋,值班站长尹雯婷立即帮乘客倒来了热水。并询问乘客是否需要通知家人或者120急救人员。乘客表示不需要通知家属或120,自己就住附近休息一会就会没事的。半个小时后,乘客表示已无大碍,可以自行回家。对于我们地铁无微不至的关怀表示感谢。虽然外面的天气寒冷,但地铁员工的心都是暖暖的,让乘客感受到地铁就像自己家一般的温暖。
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