湖北交投运营集团襄阳运营公司襄阳西收费站：春运路上迷失的老奶奶与善良的守护者

2月7日下午，在湖北交投运营集团襄阳运营公司襄阳西收费站川流不息的车流中，突然出现了一个身穿红色棉袄的身影在匝道上徘徊。收费站工作人员发现后立即上前查看，原来是一位老奶奶，工作人员当即将老奶奶引导之收费广场安全区域。

经过交谈，工作人员发现她言语模糊，无法表达来到收费站的目的，且无法提供自己的家庭人员信息。考虑到当时已经到了晚餐时间，工作人员当即从食堂送来一份工作餐和一碗热汤，提供给老人食用，为已在寒风中不知迷路多久的老人提供一些热量，并耐心地陪伴她，试图缓解她的紧张情绪。同时，工作人员第一时间与当地派出所联系，希望能够尽快找到老奶奶的家人。经过当地警方的努力，最终成功联系到了老奶奶的家属。当家人赶到收费站时，他们对工作人员的善举表示由衷的感谢。

据襄阳西收费站工作人员介绍道：“这是我们的本职工作，看到老奶奶安全地与家人团聚，我们也感到非常的欣慰。日常工作中发现这样的事情后，我们都会义不容辞的伸出援助之手，给与需要帮助的人一些关怀和温暖。”

湖北交投运营集团襄阳运营公司襄阳西收费站温馨提醒：目前，正值春运车流、人流剧增的阶段，家有老人和小孩的家庭，一定要加强对老人和小孩的照顾和关爱，避免类似情况的发生，遇到突发事件及时拨打当地110求救。(湖北交投襄阳运营公司/常文召 张泽泽)

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