2024年2月19日上午8点左右,上海地铁3号线中山公园站值班站长孙瑜正在车站巡视,在巡视过程中发现有个老人走路比较慢,走一下停一下,看起来这个老人走路不方便。值班站长孙瑜立即赶上前进行询问。
老人今年65岁了,今天独自出门去医院配药,因为出小区时脚崴了,现在走路不方便。于是孙瑜立即安抚老人,并将老人带到站长室,递上热水,先让老人稍事休息,同时耐心的问询老人是否需要家人接送。老人一个人住,无法联系家人,每次都是自己去医院的,现在休息了一会脚好多了,老人坚持自己一个人去医院。
孙瑜了解情况后,立即推来了轮椅车,并把老人搀扶上轮椅车,送至站台乘车,老人再三对车站表示感谢。
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