温暖守护乘客安全

2024年3月5日,星期二的早高峰像往常一样忙碌,突然上海地铁7号线肇嘉浜路路站站台上一位女性乘客突发不适,晕倒在站台上。从站务员对讲机里紧张的呼喊中,值班站长朱荣本能的感觉出一丝不对劲:不好,肯定是有乘客需要帮助。随即便在第一时刻赶赴现场,高峰时人来人往的站台上,一位70岁左右的奶奶躺在地上,边上的老伴急的慌了神,一直不住的呼喊老伴的名字,值班站长朱荣立即上前确认老人的状态,见老人家还有意识,便安抚同行的家属冷静下来,搀扶乘客至乘客座椅处,再询问老人有无历史病情,家属在站长朱荣的安抚下平缓了情绪,说起本来两人就准备去瑞金医院就医的,没想到路上突发此等状况。

值班站长朱荣及时通知车站值班员拨打120急救电话,并通知巡视岗站务员准备温开水供乘客服用,同时,车站值班员使用广播试图在车站范围内找到有医务资质的乘客。

稍事休息后,老人的神色舒缓了许多,这时被派去接应救护车的员工也带着120赶赴了现场,随着老人家在120的陪护下离开了车站送往瑞金医院,一场惊心动魄的早高峰又恢复了平日的忙碌。

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