地铁上海南站“寻亲记”：老年夫妇重逢暖人心

2025年4月9日上午9点45分左右,在繁忙的15号线上海南站站台上,车站工作人员在例行巡视时,注意到一位满头银发的老太太在站台上徘徊不定,神情显得有些焦急和迷茫。工作人员见状,立即上前礼貌地询问老太太是否需要帮助。经过一番交流,工作人员得知,老太太与她的老伴不慎在车站内走散了,两人原本计划一同前往位于嘉定新城的女儿婆婆家。

了解到这一情况后,车站工作人员没有丝毫懈怠,立即将情况报告给了车站的多职能队长周璐佳。周璐佳接到消息后,迅速反应,立即与驻站民警一同赶到了现场。他们一边安慰老太太,让她不要着急,一边开始着寻找老太太老伴的计划。

周璐佳立即安排人员通过车站广播系统反复播放寻人启事。同时,还调取了车站监控录像,仔细查看老太太老伴可能走失的方向,并通过电话联系沿线车站进行寻找。

经过一番紧张而有序的寻找,终于在15号线往上海西站方向的后续车站中,找到了老太太的老伴,并立即通知其老伴前来15号线上海南站。10点25分左右,老太太老伴到达15号线上海南站与老太太重逢,老太太对车站工作人员的及时帮助表示了衷心的感谢。

地铁上海南站的这次寻人行动,不仅彰显了车站工作人员的专业素养和人文关怀,也提醒我们,在面对突发情况时,要保持冷静和理性,及时寻求帮助和支持。

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