人人当好东道主,个个展示新形象。5月23日起至27日,岳阳市龙根绿志愿者协会每天组织10多名志愿者,忙碌于火车站出站口和候车大厅,为来自四面八方旅客服好务。岳阳市交通运输综合行政执法支队万朝阳参加。
这几天,志愿者身穿统一马夹,分布在火车站出站口和候车大厅,有的担任现场督导,随时处理突发状况,确保旅客队伍安全有序;有的志愿者负责“锦绣山河美好旅程”“展现岳阳新风采”“打造多彩岳阳文旅新品牌”等主题广告装置任务,忙得不亦乐乎。
23日上午,一位来自临湘87岁姚玉英老奶奶,到岳阳城区找儿子家,在岳阳火车站下车后,迷了路。 只知道儿子叫何利华,60多岁,住火车货运站旁边。没有手机、没有任何信息。 岳阳市龙根绿志愿者李牧童、彭晖、陈敏姝接到求助后,带着老人,到铁路小区找了仅3个小时,没有结果。后在派出所干警帮助下,与老人的外孙女、媳取得联系。 5个小时后,老人终于与家人团聚。老人握着志愿者李牧童的手说:岳阳是个好地方,好人多,谢谢!
“能够服务广大旅客,得到他们的认可,再辛苦也值得。”志愿者的话,道出了所有志愿者的心声。五天来他们发放旅发宣传册3000多份,为来岳阳的外地游客提供了1200多人次志愿服务,志愿者的身影已成为第四届湖南旅发大会最美的风景线。(通讯员: 徐宙雄)
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