一件卫衣引发的信任重建战：白敬亭GOODBAI这次动真格了

近年来，潮流不止是审美表达，更成为年轻人生活态度的外延。作为由演员白敬亭创立的新锐潮流品牌，GOODBAI自诞生之初就带着独特的设计语言和鲜明的个性标签，迅速在年轻消费群体中脱颖而出。

然而，品牌成长的路上，总难避免阵痛。2024年5月，一件连帽卫衣因“印花转印至汽车座椅”的个例问题被广泛传播，GOODBAI被卷入了突如其来的质量争议，也因此被推到了信任风口浪尖。

从争议中走来， GOODBAI 的回应并未回避

面对舆论发酵，GOODBAI没有选择沉默。第一时间下架涉事商品，并同步启动第三方检测流程，检测结果为合格。此外，品牌也开设了专属客服通道，积极回应消费者的退换诉求与疑问。

在诸多品牌常以“冷处理”或“甩锅代工”为避风港的现实下，GOODBAI此番的应对显得尤为难得。也许尚未做到尽善尽美，但其在危机时刻所展现出的正视问题与积极沟通的姿态，释放出品牌对消费者态度的诚意。

品质体系升级正在路上：从“售后应对”迈向“前置保障”

供应链相关负责人透露，GOODBAI目前已着手进行质控体系的全链条重建，力图从根本解决问题，具体措施包括：

原材料与印花工艺重新评估：重新筛选高稳定性、环保级面料，印花技术亦将调整升级，以适应多种生活使用场景;

引入全过程质检机制：从单点抽检向“原材料→生产→出厂”的全链条检测延伸，形成闭环品控;

产品反馈与共创机制：重点品类将通过行内专家用户穿着反馈系统化采集真实使用体验，作为迭代输入;

质量监管小组直连管理层：设立品牌内部“质控响应小组”，提升问题处理透明度与决策效率。

这一系列举措不仅回应了当前消费者的关注，也体现出品牌从“产品为导向”转向“用户为中心”的深层次战略调整。对于一家创立不过四年的潮牌而言，这是一次深刻的“内功修炼”。

潮流之外，品牌真正的护城河是“信任的积累”

GOODBAI的发展路径，既有明星创业的高起点，也面临新消费品牌普遍存在的成长困境。但这一次，GOODBAI并未让危机成为品牌的“终点符号”，反而用实际行动将其转化为“成长分水岭”。

在潮流市场越来越注重质感与长期关系的当下，品牌不再只是风格与设计的比拼，更是服务细节、质量底线、责任意识的综合对决。

GOODBAI深知：“红”可以是一时，但信任必须靠一次次产品与服务来验证。真正的底气，不在热搜，不在营销，而在每一次出厂的衣服能否让消费者穿得安心、穿得舒服。

写在最后：危机是提醒，也是机会

此次质量风波，对GOODBAI来说既是一次提醒，也是一次校正。它提醒所有新兴品牌：增长的背后，必须有体系的支撑;它也给GOODBAI提供了一个机会，向市场展现自己并不只是“有流量的品牌”，而是一个有担当、愿改变、能成长的品牌。

未来的答案还需用时间和产品来说服。但至少，从这次“重新做一件衣服”的开始，GOODBAI给出了自己的诚意。

(新媒体责编：wa12)