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    寒潮里的 “修网暖光”

    在天门片区的老巷里,网络信号是串联居民生活的 “数字暖线”,联通装维工程师董成成,便是守护这缕温暖的人。从业多年,他以过硬技术与热忱责任心,为老小区用户打通通信堵点,让联通 “百倍用心 10 分满意” 的承诺,落在每一次上门服务中。

    “李师傅,快帮看看!我妈等着视频问诊,网突然断了!” 去年寒冬的清晨,独居老人张爷爷的电话带着哭腔。彼时寒潮来袭,气温跌破零度,部分老小区线路因低温出现故障。他放下刚热好的早饭,揣上测线仪、绝缘胶带,裹紧外套就往小区赶。

    抵达后,他发现老人家中线路因年久老化,接口处受冻松动。在狭小的阳台角落,他蹲下身,冻红的手指灵活地剥开线皮、重新接线,又用热水袋裹住接口防止再次受冻。“爷爷您放心,这次换了耐低温的配件,后续天冷也不怕断网。” 他边说边用手机测试,视频通话瞬间清晰。

    在片区里,他是出了名的 “老线路通”—— 哪栋楼的线路是十年前铺设的、哪个单元的弱电井容易积水,他都记得一清二楚。这份熟稔,是他十二年来爬遍每栋楼、记满三本巡检笔记的成果。

    没有轰轰烈烈的事迹,他却在寒冬酷暑里,用一次次及时的抢修、耐心的讲解,守护着老城区的数字畅通。他接好的每一根线路、解决的每一个故障,都是联通人对 “守护数字生活” 最质朴的践行。

     

    (新媒体责编:wa123)

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