针对车辆不同使用周期的差异化服务需求,采埃孚售后构建了“维护、维修、更换”这一贯穿动力总成全生命周期的售后维保体系。通过将前置预防性维护、精准化故障维修、专业化总成更换三大核心服务有机衔接,从源头帮助车主降低维保成本、减少车辆停机损失,为车辆的长效、稳定运行保驾护航,助力最大化出行正常运行时间(Maximizing Uptime)。

其中,“维护”主要聚焦于动力总成的预防性保养。ZF Lifeguard系列变速箱油既可单独供应,也可作为针对不同车型开发的换油套件的一部分,为车辆提供专业、高效的保养方案。“维修”则提供针对不同维修场景和车型需求量身打造的维修套件,覆盖传统变速箱以及新能源汽车电驱桥等多种应用,帮助维修企业高效完成维修作业并恢复车辆性能。“维护、维修、更换”三大业务相辅相成,为维修厂提供覆盖动力总成全生命周期售后解决方案。
前置预防性维护:全系车型专属换油方案,守护变速箱长效运行
变速箱油的作用远不止润滑,它不仅可为内部零部件提供冷却与保护,减少磨损,还能提升换挡平顺性和驾驶舒适性,并有助于延长车辆使用寿命。作为全球最大的独立变速箱制造商,采埃孚将油液视为变速箱产品全生命周期的关键组成部分,坚持“一款变速箱,一款变速箱油”的原厂研发理念,针对不同变速箱应用量身打造匹配的专用油液更换方案。

ZF Lifeguard全系油品
采埃孚售后建议,无论是传统燃油车、混合动力车型还是纯电动车,均应按照规范标准周期进行变速箱油液维护。特别是在高温、高负荷等严苛工况下使用,或车辆过往维护记录不完整的情况下,定期进行油液更换维护尤为重要。所有维保作业严格遵循主机厂技术规范,可长期稳定保留变速箱原始换挡品质与运行性能,保障高里程车辆的驾乘稳定性。
依托核心技术优势,采埃孚推出适配全品类车型的专用换油套件,整合定制化规格油液及全套配套更换配件,大幅提升维修企业维保作业效率。ZF Lifeguard系列油液产品已覆盖传统燃油车、混合动力车型以及纯电动车电驱桥应用,并通过完善的技术资料、维修指导和培训支持,为独立维修厂提供坚实保障。
目前,采埃孚这套预防性维保方案,不仅适配采埃孚8HP等经典明星变速箱平台,更全面兼容市场上主流品牌多款变速箱产品,包括梅赛德斯-奔驰7G-TRONIC和9G-TRONIC自动变速箱,大众DQ与DL系列双离合变速箱,以及爱信AL/AQ/AW系列自动变速箱,充分满足市场多样化的变速箱维保需求。
针对混动与插混车型,其电机与变速箱高度集成的结构特性,对油液的动力响应、电气绝缘、材料兼容性能提出更高标准。采埃孚专属定制油液可精准匹配混动系统严苛工况,定期更换适配油液,是保障混动系统稳定性能、延长核心部件使用寿命的关键。
基于全新技术迭代,采埃孚售后推出8HP Gen4新一代自动变速箱换油套件,进一步完善新一代模块化变速箱平台的售后服务体系。该平台自2022年起批量搭载于量产车型,可适配燃油、轻混、插混等多类动力架构,以原厂级高品质解决方案,精准匹配市场升级需求。
与此同时,采埃孚将一体化维保理念延伸至纯电出行领域。纯电动车电驱桥减速器需承受电机高转速、高扭矩的持续负荷,且部分车型电驱桥油兼具电机冷却核心功能,油液状态直接决定整车运行可靠性。为此,采埃孚专属研发特斯拉车型专用电驱桥换油套件,将面对未来出行的纯电车型长效维保需求转化为标准化、可落地的维修服务方案,为维修厂客户新能源售后维保提供有力支持。
采埃孚售后将在今年陆续发布关于采埃孚“维修”和“更换”两大业务板块的更多解决方案及新品信息。
自9月8日起,采埃孚售后将在2026法兰克福国际汽配展期间(Automechanika Frankfurt)集中展示其围绕“助力最大化出行正常运行时间(Mobility Uptime)”推出的最新产品和创新解决方案。
关于采埃孚
采埃孚是一家全球性技术公司,致力于为乘用车、商用车和工业技术领域提供领先的出行产品和系统。采埃孚为运输和移动出行领域的汽车制造商、出行服务提供商以及初创公司提供广泛的产品选择。采埃孚能为各种车型提供电驱动解决方案。凭借其产品组合,采埃孚始终致力于推动节能减排、环境保护以及出行的安全性。除了乘用车和商用车领域,采埃孚还服务于工程机械和农业机械传动系统、风电系统、船舶推进及轨道车辆驱动和测试系统等细分市场。
集团2025年销售额388亿欧元,目前在全球29个国家设有约162个生产驻地,拥有约15.3万名员工。
关于采埃孚售后
作为售后市场行业的领军企业之一,采埃孚通过全方位满足维修厂、经销商和车队客户的需求,架起当下与未来的需求桥梁。凭借深厚的原厂技术基因和行业合作伙伴关系,采埃孚售后扎根当今需求,更前瞻未来趋势。依托丰富的行业经验和专业技术,采埃孚售后通过旗下值得信赖的多元化品牌组合——包括采埃孚(ZF)、伦福德(LEMFÖRDER)、萨克斯(SACHS)、天合(TRW)和威伯科(WABCO),提供创新解决方案,致力于最大化设备正常运行时间——提升生产力、减少浪费并推动业务绩效。采埃孚售后的使命是通过提供高品质产品、全方位服务和先进的生态系统解决方案,保障客户运营顺畅,助力客户成功。
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