暖心服务无国界！加拿大游客西宁爱尔眼科顺利就医点赞青海医疗

近日，两名赴青海旅游、计划进藏游玩的加拿大游客，因突发眼部不适前往西宁爱尔眼科医院就诊。医院凭借专业的诊疗技术、便捷的就医流程以及全程流畅的英语诊疗服务，高效为外籍游客解决眼部问题，贴心的就医体验收获了外籍友人的高度认可与点赞。

据了解，两名加拿大游客慕名前来青海、西藏领略高原风光，旅途途中突发眼部不适。前一晚双眼痛痒难忍，下意识揉眼后加重症状，次日晨起眼部出现黄色分泌物，异物感强烈，严重影响出行计划。为尽快缓解不适、顺利推进后续旅程，二人第一时间在网络上查找到西宁爱尔眼科医院，考虑到院内也有外籍医生，随即前往西宁爱尔眼科医院就诊。

为保障诊疗精准无误、沟通零障碍，院内古巴籍医生亚内特和侯磊主任全程以英语接诊，完美适配外籍患者沟通习惯，让患者可以清晰、准确地描述眼部症状，快速了解自身病情。

接诊后，侯磊主任为患者进行了细致全面的眼部检查，结合临床症状精准确诊为结膜炎。结合患者短期还要进藏旅行的特殊情况，主任为其定制了对症治疗方案，开具专用治疗药物，并细致讲解用药规范、日常眼部护理及高原旅途护眼注意事项，贴心周到的暖心服务，让两名加拿大游客倍感舒心。他们对西宁爱尔眼科的医疗水准和服务品质赞不绝口，直言国内就医便捷高效、体验极佳，同时对中国的风土人情和便民服务给予了高度评价。

西宁爱尔眼科医院表示，未来，医院将持续精进眼科诊疗技术，优化涉外就医服务流程，细化暖心服务细节，以专业的医疗实力和无国界的医者温情，守护海内外每一位患者的眼健康。

(新媒体责编：wa123)