主业切换 果小美线上谋新生

无人货架经过曲折的上半场后格局基本尘埃落定，投奔巨头的还能在资金与技术加持下续命，其他企业则只能被迫转型。近日，无人货架头部企业之一果小美上线了“宝贝仓”业务，整体模式接近微商，而跟原来无人货架主营业务关联不大。果小美相关负责人告诉北京商报记者，目前货架还在运营，但已经全力做线上业务。新零售专家分析认为，无人货架下半场的趋势确实要加码线上，但果小美的新模式创新性不大，仍面临强大市场竞争，转型效果难预料。

无人货架淡出主业

风口渐冷，无人货架企业也开始转场。近日，果小美上线了“宝贝仓”业务，主要招募有代购经验的“宝妈买手”，为品牌方提供积压库存整体解决方案，为职业买手提供服装、护肤美妆等品类的品牌正品低价存货。具体来看，加入宝贝仓有两种途径，一是向工作人员或已经加入的买手申请邀请码，二是交纳1888元会员费即可以直接加入。目前宝贝仓合作的品牌有ZARA、优衣库、悦诗风吟等。买手的佣金则包括相当于商品单价20%的代购费和自定义加价部分，另外还有个人月度销售额奖励和团队销售额奖励。

在宝贝仓平台上目前已经可以看到一些基础操作教程和诸如“热血买手团教大家如何10天赚3万”的课程分享。但值得注意的是，宝贝仓项目似乎与果小美原来的无人货架业务协同性并不高。果小美方面相关负责人告诉北京商报记者，货架仍在运营，但目前正在全力做线上业务。

公开资料显示，果小美是无人货架头部企业之一，已累计获得超5亿元的融资。据今年4月果小美对外披露的数据显示，果小美无人货架已服务超8万家企业，业务覆盖59个城市，货架终端数量为近10万个，日均交易额超过百万元。在今年上半年无人货架的倒闭潮中，果小美也先后被曝出融资不顺、裁员、撤站等新闻。

挖掘线上空间

无人货架陈列的商品数量和品类有限，当用户基础达到一定规模后，挖掘线上市场则成为必经之路。目前，猩便利在原来销售办公室零售饮料之外，通过线上渠道销售电子烟等延伸品类。小e微店则与海南省政府和当地果农合作，设有农业合作基地和独立团队，销售海南贵妃芒、红心火龙果等当地农产品，现场采摘并从海南发货。魔盒COO黄琦也向北京商报记者透露，将于今年下半年上线自营电商平台，电商平台除了拓宽销售渠道的作用外，还有更大的流量变现空间。

新零售分析师云阳子表示，果小美新开辟电商业务，已经脱离无人货架赛道。无人货架上半场所采用的还是传统零售的经营方式，终端没有数字化，也没有融合电商。但是下半场就会逐步过渡到新零售玩法，由无人货架升级为智能货架，实现全数字化运营，购物场景由线下转为线上。云阳子认为，过去无人货架企业100%的销量来源于线下零售终端，以后将转变为80%的销量来源于线上。

相比背靠蚂蚁金服的猩便利以及背靠腾讯的每日优鲜便利购，果小美的技术背景稍弱，在升级智能货柜方面一直没有音信，而将战场转向创始人原聚划算总经理阎利珉擅长的线上业务。中国电子商务协会高级专家庄帅表示，果小美此前的货架业务也积累到一批线上用户，但如果仅靠线下销售商品的话，这部分用户的流失率会很高，但是果小美选择进入的新赛道竞争也很激烈，能否转型成功还面临很大考验。庄帅认为，果小美等创业公司的人才结构相对单一，原来可能主要是以BD和采购为主，所以在业务创新上也比较弱，目前来看他们转向线上的模式和市场上其他模式相比也没有很创新的地方。

B端新思路

事实上，无论是零食饮料还是生鲜农产品，目前来看部分无人货架企业所试水的C端电商模式也只是货架以外的辅助延伸，较难成为主要盈利点，因为消费者面临的商品选择渠道很多，这意味着无人货架企业在价格和品质上的对手太多，突破重围并不容易。

而发展B端业务则为无人货架企业增强生命力提供了一种新思路。据了解，魔盒目前的重点业务就是为零售与非零售企业提供新零售解决方案，今年上半年魔盒已和五芳斋、面包新语、来伊份等10余个品牌进行合作。比如为社区生鲜店钱大妈提供户外组合柜进行生鲜的24小时售卖、在味多美门店内放置智能货柜开辟24小时售卖区等。

庄帅认为，无人货架企业在to B方向还有很大的生意可做。过去无人货架企业面向办公场景要费力拓展、维护网点，主要针对办公室里的员工做零售生意，还要操心销售额、货损等问题。如果是以企业福利采购的形式就能很高效，服务对象转变为负责福利采购的企业行政人员，只需根据企业的需求提供货架和定期定量提供商品即可。另外，无人货架企业也可以将设备放置在餐饮门店内，饮料对于大部分餐饮店来说可能销售量不大但基本是标配，餐饮老板零散地进货很麻烦，如果都交由无人货架企业来做，则会省事很多。

北京商报记者 王晓然 徐天悦/文 李烝/制表

无人货架倒闭潮

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2018年1月 猩便利出现因资金原因裁员、撤站消息

2018年5月 果小美传出大批裁员、撤站消息

2018年5月 七只考拉出现倒闭危机

2018年6月 哈米魔方的内部信称企业进入“过冬模式”

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