互联网+法律市场发展势头猛烈，「大众律师」更是找准了切入点

中国的法律市场正在以每年20%到30%的速度飞速增长，不管是律师人数、法律需求都在节节攀升，整体规模已经达到了2000亿。

法律市场的逐渐扩张，变革自然也势在必行，法律互联网化已经不是新鲜事。2015年被称为互联网法律元年，这一年，众多互联网法律平台纷纷崭露头角，至2016年达到高峰，2014年到2016年一共涌现了超过200家平台。可是4年后的今天，曾经被寄予过厚望的互联网法律至今都并没有出现能够占据市场头部的品牌。

究其原因，很多这些互联网法律平台并没有找到法律服务市场的真实需求。

比如老牌的互联网法律平台，更多的是律师信息提供者，它们将过去线下纸媒的律师黄页，搬到了线上，展示的仅仅是“广告”律师，对用户来说能获取到的信息并不透明。平台也并没有为用户提供互联网化的法律产品，它们提供的免费咨询更多的是为了把用户从线上向律师进行线下引导，用户并不能在线上第一时间解决法律问题。

而另一种，则是纯靠打价格战，试图以低价的法律滴滴模式攻占法律市场，认为只要价格够低就能够获取流量。于是用户在一种“盲选”的状态下，被平台指派律师，用户对于律师的水准、专业背景一无所知，甚至会出现地区、需求不匹配的情况，用户体验不佳。而一味让律师以低价提供服务也让律师没有持续、稳定提供服务的积极性，服务质量也无法保证。

而还有一种模式，则要求律师撰写标书，希望通过让律师之间相互竞争投标案件，试图解决法律行业信息不透明的问题，但是却忽视了用户的使用体验，繁杂又专业的标书不但加大了用户的决策成本，同时也让律师的获客成本大大提高，更是降低了互联网本该做到的“提效”。

也有平台开始投入到了法律人工智能，希望通过人工智能来代替律师进行一些基本的服务。可是，人工智能不仅投入成本极高，而且就目前整个法律行业的发展阶段、法律本身的专业性和每个人所遭遇到的法律问题的独特性来说，人工智能的数据累积还远远不够，法律服务还远远没有到可以被人工智解决的程度，无效的服务也自然不会得到用户的认可。

总结下来，法律行业即使到了互联网时代，依然没有找到流量入口的产品、也没有能够解决法律行业信息不透明的问题。

但是反观和法律行业一样专业性极强的医疗行业，这几年却涌现了如「丁香医生」、「春雨医生」这些能够占据市场头部、被大众所熟知的品牌。和互联网法律不同，互联网医疗一开始就以咨询作为切入口，让医生突破地域的限制、充分利用自己的碎片时间为全国的患者提供咨询。医疗行业的在线咨询从2012年至今的复合增长率高达49%，在2016年就已经达到了全年1.5亿次的咨询数量。

咨询，同样在法律市场，也是用户日常生活中频次很高的刚需。以咨询、合同服务为主的非诉讼业务实际上占有了整个法律服务市场的80%规模，不管是通过前期咨询解决法律问题，又或者是由律师审核或者起草合同降低潜在风险，仅仅是我们能找到的统计数据就已经显示每年签署的合同超过40亿份，每年至少有500万人/次咨询。

在今年5月份上线的「大众律师」从一开始就瞄准了这个流量口，快速进入赛道，通过提供咨询和合同服务，激活法律服务市场的存量，拓展法律服务市场的增量。

「大众律师」推出的法律产品，不管是咨询还是合同服务，都是标准化流程的产品，「大众律师」希望借助互联网的优势，让律师能够利用自己的碎片时间就能够完成服务，而律师不需要自行获客、也不需要参与竞标等增添额外的时间成本的，律师也就更愿意以亲民的价格服务用户，实现双赢。

「大众律师」更是从设计产品的初期就考虑到了法律市场信息不对称这一痛点，「大众律师」自建的覆盖全国90%以上律师的律师评价生态系统为用户提供了信息透明、可参考的律师信息。但是与传统平台的“律师黄页”不同，「大众律师」为用户提供律师信息的目的是为了帮助用户在选择服务时能够选中自己心仪的律师。

同时这也是「大众律师」与法律滴滴模式“派单”形式的最大不同。用户不是“盲选”，而是能够让自己从律师多维度、标签化的个人简历、用户点评、律师互评等信息中挑选律师，这不仅解决了法律行业的信息不对称，同时也提高了服务效率、进一步降低人工辅助的成本。

「大众律师」在占据了咨询这个流量口之后，这些用户也会留存成为「大众律师」的用户，「大众律师」下一步就是将这些用户引流到下一步的定制化法律服务中。法律需求虽然有一定的偶发性，但只要发生了就是刚需，针对具体问题需要进一步获得律师专业建议的用户，会自然而然选择进一步的法律服务。

「大众律师」同时也依靠自己在自媒体方面的优势，通过各种形式的法律内容，培养大家前期咨询、风险管控的意识，让越来越多的人知道并不需要在到了诉讼阶段才找律师咨询，如果可以早一些寻求法律帮助，甚至可以避免纠纷的发生。

十九大的报告中，很重要的一个内容就是要着力法治建设的发展，「大众律师」相信随着全民法律意识的进一步提升，法律市场的发展势头一定会越来越猛烈。

「大众律师」自2018年5月上线以来已经平均每天为近百位用户解决法律问题，「大众律师」也在持续优化流程标准化、价格亲民、可信赖的法律服务。可以预见，通过高频咨询服务进入互联网法律市场的「大众律师」将改变互联网法律这几年来的萎靡不振，让互联网法律真正发挥出它的作用!

(新媒体责编：shang080503)