天津、重庆两市局安排快递业务旺季服务保障工作

2020-10-26 14:21:08  来源:天津、重庆邮政管理局

近日,天津、重庆两市邮政管理局分别召开电视电话会议,传达贯彻国家局2020年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议精神,安排全市快递业务旺季服务保障工作。

天津市邮政管理局解读了《2020年天津市寄递业务旺季服务保障工作方案》;市快递协会向全市寄递企业发出做好业务旺季服务保障工作倡议,邮政、菜鸟两家企业介绍了各自旺季服务保障准备情况。

会议指出,全市邮政管理系统和寄递企业要按照国家邮政局工作部署,进一步提高思想认识,强化政治站位,加强组织领导、细化工作部署、抓好工作落实,要以“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为工作目标,继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用,坚持防控与生产并重、坚持服务与安全并重、坚持发展与环保并重,全力以赴做好今年业务旺季服务保障工作,努力打造质量“双11”、安全“双11”和绿色“双11”。

会议强调,全系统全行业要切实统筹抓好常态化疫情防控和旺季服务保障工作,始终绷紧常态化疫情防控条件下应对大仗、恶仗、硬仗的思想之弦,坚决杜绝麻痹思想、松懈情绪、厌战心态。要强化人力、场地、设备、运能以及口罩等防疫物资的动态储备,打好信息“仗”、准备“仗”、联合“仗”和末端投递“仗”。要加强网络运营监测和应急值守,开展排查环节矛盾纠纷隐患,关心关爱快递小哥,切实保障基层网点权益和稳定,规范寄递服务行为。要成立旺季服务工作专班,及时受理咨询和投诉,保障广大消费者合法权益。

会议要求,要始终坚持安全为基,牢牢守住安全底线,严格落实监管责任和企业主体责任,严格寄递安全“三项制度”执行,针对旺季可能存在的各类安全风险,持续深入开展邮政行业安全生产专项整治三年行动,全面排查整改各类安全隐患,采取针对性的防范措施,坚决遏制重特大安全生产事故发生,切实维护旺季期间全市寄递渠道安全、平稳、畅通。

为做好2020年“双11”寄递业务旺季服务保障工作,全市主要寄递企业拟增加人员8100余人、机动车1300余辆、分拨中心面积3万余平米、流水线1100余米。全行业拟增加投资近1.5亿元。

据天津市邮政管理局预计,今年“双11”期间(11月11日至16日),全市邮件快件处理量将超1.12亿件,同比增长约40%,处理量高峰值预计出现在13日,当日邮件快件处理量将达到2100万,是日常处理量的3.5倍。其中“双11”期间,全市邮件快件进港量预计超过4090万件,是今年1-9月日均进港量的2.5倍;邮件快件出港量预计超过5460万件,是今年1-9月日均出港量的近4倍。同时受上游企业营销模式变化,直播电商、个人微商的兴起,自11月1日起天津市将逐步进入旺季“范围”。

重庆市邮政管理局重点强调了常态化疫情防控、旺季服务保障机制、旺季期间快递服务质量和末端服务网络、寄递渠道“三项制度”、安全管理措施落实等各项保障工作要求。会议强调,全市邮政管理系统和邮政快递企业要高度重视,提高政治站位,坚持安全为基、服务为要,在抓实抓细常态化疫情防控和安全管理措施的前提下,保障旺季服务质量,全力打赢旺季服务攻坚战。

重庆局将强化责任担当,严格按照国家局安排部署,结合全市实际,紧紧抓住“安全平稳运行、确保服务质量”的目标,凝聚工作合力,切实维护用户合法权益,全力以赴把2020年旺季服务和安全保障各项措施做实做细做好,为服务地方经济发展和保障民生工作作出积极贡献。

(新媒体责编:张凤元)
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