乘坐“慢火车”,可体验时光悠悠,给心灵放一次假。呼和浩特铁路局集团公司包头客运段开行的包头东——乌海西的6851/6852次列车就是这样一列绿皮慢火车。
6851/6852次慢火车的优质服务让旅客体会到慢时光的温馨,列车员与乘客也结下了深厚的友谊。在疫情期间,列车员权雅婷每趟车都要多带一包口罩,有的农民工口罩坏了,她都会免费给他们发放。权雅婷特别注意保持列车整洁,为旅客营造舒适的乘坐环境。铁路客服12306多次收到乘客对权雅婷的表扬。这列慢火车车厢内部各个卫生死角及厕所都干净整洁,列车长和列车员的优质服务让旅客们纷纷竖起大拇指,为他们的优质服务点赞。
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