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    数万财物遗落高铁 铁路工作人员半小时寻回

    近日,旅客杨先生乘坐中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段值乘的G1685次从上饶前往弋阳,由于正值中秋节,车上严重超员。杨先生上车后,将随身携带的背包放在车厢一端大件行李处,当G1685列车到达弋阳站时,杨先生急忙下车,直至出站口才发现随身携带的背包遗忘在G1685列车上,包内有现金、手机、驾驶证等数万元财物。

    正在弋阳车站值班的客运值班员得知情况后,一边安抚旅客,一边指导其拨打铁路客服12306寻求帮助。当日14时28分,G1685次列车长石皓文在南昌西开车后,接到段调度室转来的旅客遗失物品工单。

    由于旅客买的是无座票,给寻找失物增加了难度。石皓文立即带着两名乘务员赶往旅客所在的6、7号车厢,逐排排查行李架和大件行李处。不到十分钟,工作人员就在7车大件行李架深处找到了这个被其他行李箱遮挡的黑色双肩包。在列车监控全程记录下,工作人员当场与列车公安乘警开包清点,确认包内装有现金三万五千元、苹果手机两部、驾驶证件及多张重要个人票据。

    G1685次列车抵达新余北站后,工作人员按规定完成全部清点、登记和交接手续。并将背包完好交最近列车递交到弋阳车站。当失主旅客杨先生从弋阳车站客运值班员手中接过失而复得的背包后,致电12306,对列车工作人员快速响应、细心负责的工作态度连连称赞。

    铁路部门也提醒广大旅客,出行时,请保管好自己的随身物品,,如有遗失第一时间联系铁路工作人员求助,通过123063客服热线或12036App提交乘车信息。(文/石皓文 夏红旗)

    (新媒体责编:caizhuo)

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