“十五元盒饭不断供”废止，应主动发布

如果不是旅客爆料，不是记者暗访，铁路部门还要瞒多久?

近日多名网友爆料称，乘坐高铁在饭点时购买15元盒饭时，被餐车服务员告知此前“不断供”的15元盒饭“卖光了”。对此，有记者以旅客身份致电12306客服热线获悉，“列车上可以卖15元套餐，也可以不卖，且15元套餐售完即止，中途不再补给，此前15元盒饭不断供要求从2017年1月1日起已经不再执行”。(据央广网)

按照2015年1月1日开始实行的《铁路旅客运输服务质量规范》要求，铁路客运方面，要做到“2元预包装饮用水和15元盒饭不断供”。截至2016年12月底，这一要求已经执行了2年时间，而且其间也少见旅客吐槽或投诉。但没想到，进入2017年，这个规矩竟然变了。15元盒饭不再保证不断供，被网友调侃为“15元盒饭断供”。对此，中国铁路总公司运输局营运部相关负责人近日有回应。其意思基本上是：《铁路旅客运输服务质量规范》进行了修订，增加了一些新内容，饮食种类也有所增加，虽然不保证15元盒饭不断供了，但提供了更多其他选择，甚至还有10元以下的饺子、包子、面包等餐食供应。

没有了15元盒饭，但多了其他更多更低价的食品选择，这也算是好事吧!但仔细想想又不对。一是餐饮等供应主动权掌握在铁路部门手里，硬性要求“15元盒饭不断供”是对铁路部门这种主动性的约束。去掉这一要求，虽然又增加了更便宜的饮食供应，但分量足吗?花15元能吃饱吗?此外，更便宜的面包、饺子等是否保证不断供?如果也没有了，旅客如何应对?二是正如这位负责人所言，“大家对铁路非常关心，铁路的一举一动都引起广大旅客的关注”。那么，《铁路旅客运输服务质量规范》修订，“15元盒饭不断供”要求取消等，这么重要的事情，为何事前无信息公布，甚至连个通知都没有?如果不是旅客爆料，不是记者暗访，铁路部门还要瞒多久?

“15元盒饭不断供”如今取消了，中国铁路总公司说以其他更有利、更好的供应取代，这不是不可以，但不能悄悄地取消吧?

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