高铁首超普客成“绝对担当”

2017年春运于2月21日顺利结束。从交通运输部大数据分析以及“邀您共同话春运”第三方评估调查情况看，春运总体呈现以下特点：

客运量再创新高。春运40天，全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客29.81亿人次，比去年同期增长2.3%。其中铁路3.57亿人次、增长10.1%;道路25.21亿人次、增长1.0%;水路4397.6万人次、增长3.2%;民航5854.8万人次、增长13.7%。

路网运行总体顺畅。春运期间，全国路网运行较为平稳，未出现长时间、大面积交通阻断情况。腊月廿二(1月19日)开始，全国路网交通流量明显增加，至腊月廿七(1月24日)达到节前最高峰;正月初四(1月31日)开始，中长途返程车流迅速增加，至正月初六(2月2日)达到春运期间最高点。

中转换乘更加方便。春运期间，各地围绕火车站、汽车站、机场等重要运输节点，共安排道路客运班线接驳车辆8万辆、公共汽电车19.9万辆、城市轨道列车11.9万班次。对接火车站和机场的公共汽电车、城市轨道列车比去年同期分别增长了55.9%和1.3倍。

中短途出行占比近八成。春运期间，旅客以中短途出行为主，平均出行距离为335.18公里，500公里以内出行占比为79.8%。

互联网渠道成为购票首选。调查数据显示，通过互联网购买火车票、汽车票和飞机票的旅客分别为71.9%、56.6%和71.9%。其中，有超过80%的旅客通过移动客户端购票。

旅客满意度有所提升。调查结果显示，近71%的旅客对今年春运工作表示满意或认为较往年有所改善，满意度比去年提高了2个百分点;铁路方面，89%的旅客认为购票更加便捷。(经济日报记者 齐 慧)

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