不少人收到快递后撕开包装随手一扔,姓名、手机号、住址等个人信息暴露在外,如果被别有用心的人加以利用可就麻烦了。记者获悉,中国物流企业正逐步淘汰印有消费者隐私信息的快递面单,启用更安全的隐私面单,重庆市民今年内将享受到该项服务。
快递运输的链路很长,贴有消费者信息的包裹层层经手后才能抵达用户手中,每一个环节都存在信息泄露的风险。为了保护收件人信息,很多地区邮政管理部门会定期召集企业集中销毁快递面单,网上也随处可见防面单信息泄露教程,但这些事后的措施很难真正杜绝面单信息泄露。
记者看到,“隐私面单”上消费者的名字和电话号码中间4个数字,都被*字符代替。“我们暂时保留了一些地址信息,主要用于帮助快递员核对包裹。”专家表示,未来会不断加大信息脱敏力度。“现在是隐去了消费者的手机号码,以后包裹上的消费者相关信息会越来越少”。
消费者电话被隐藏后,只有快递小哥能通过APP联系到收件人,其它人再难从快递面单上窃取消费者隐私了。通过向物流企业提供的众配宝APP,配送员能以一键拨打的方式联系消费者,无需人工识别手机号码,大大提升效率。
据了解,该项目正在西北五个区域试点,新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。
“隐私面单可从源头保护消费者隐私,避免信息在快递运输过程中被人线下窃取。”周磊表示,国内主流物流企业逐步淘汰能暴露消费者信息的面单,隐私面单将成为快递行业标配。
(新媒体责编:zs11)
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