网约接驳赋能就医出行 常州首条“云公交”健康巴士W19路正式上线

为打通群众就医出行“最后一公里”，促进轨道交通与地面公交高效衔接，优化就医人群公共交通出行体验，10月28日起，常州公交推出全市首条“云公交”模式健康巴士W19路，以预约响应式公交服务，为就医乘客提供便捷、高效的出行选择。

W19路起讫点为地铁科教城北站至武进医院南院，设置武进医院南院公交站、武进人民医院南院门诊、地铁科教城北站1号口三处停靠点位。线路采用“实时预约、随叫随到、快速直达”的响应式运营模式，乘客可按需预约乘车，精准衔接地铁与医院，重点满足就医群众出行需求。

乘客有两种预约渠道，一是通过“常州云公交”微信小程序线上预约;二是在站点使用预约一体机办理，成人卡、老年卡、高龄卡、优待卡、交通一卡通等各类公交卡均可刷卡操作，一键发起预约，操作简便。运营预约时段为7:00—11:30、13:30—18:00。预约成功后，乘客可在小程序或站点一体机上实时查看车辆预计到站时间，合理安排出行。

该线路选用5座或11座小型载客客车，采用2元一票制，刷卡可享受常规公交优惠政策。相较于传统固定班次公交，“云公交”按需响应、灵活发车，减少无效空驶，提升公共交通资源利用效率，是城市微公交、就医接驳服务的创新探索。

下一步，常州公交将持续跟踪W19路运营数据，收集市民出行反馈，不断优化预约机制、运营时段和线路服务，持续丰富响应式公交应用场景，以公交数字化转型提升公共交通服务品质，更好满足群众多元化、个性化出行需求。(文/王金海 图/常州交通)

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