内蒙古ETC蒙通卡在各盟市设立自营客服网点

2018-09-28 10:25:32  来源:内蒙古自治区交通运输厅

近日,作为内蒙古自治区高速公路电子不停车收费(ETC)系统配套服务项目,内蒙古畅捷高速公路联网收费结算有限公司在原有5家合作银行和3家移动通信运营商共500余个发行网点的基础上,在各盟市设立了自营客服网点,使车主办理ETC更加方便。

据悉,车主只要安装了ETC装置,在进入收费站时选择ETC专用通道,就可以快速通过收费站。专用通道将通过电脑进行车辆识别、信息录入,并自动从IC卡上扣除相应费用。

据技术人员粗略估算,安装ETC装置的车辆通过收费站的平均用时由原来的14秒缩短至3秒,1条ETC车道的通行能力相当于5条人工收费车道。

截至8月底,蒙通卡已累计发行近48万张,原有合作网点难以满足客户服务需求。此次自营客服网点的开通运营,可为用户提供蒙通卡的发行、安装、充值(仅支持空中充值)、挂失、解挂失、激活、打印消费流水、资料变更、信息查询等一站式服务。用户可以通过拨打高速公路24小时服务热线12122、关注蒙通卡微信公众号或登录官方网站(www.nmetc.com.cn)点击“公众服务”查询各盟市客服网点地址及服务电话获取相关服务。

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