行业新闻 - 人民交通网

行业新闻

新能源空调公交车今日在烟台上线

1月9日，36台大容量新能源空调公交车正式在23路上线运营，崭新靓丽的新车吸引市民乘车体验。这是烟台市委市政府、市交通运输局、市国资委、市财政局为民办实事 [详细]

荆门联通优化服务举措，温暖关怀特殊群体

荆门联通持续完善面向老年人、残障人士、退役军人的服务模式，通过优化线下服务、深化科普活动、丰富适老产品等举措，积极帮助特殊群体更便捷地使用通信服务，更好地融入数[详细]

2025-12-19

荆门联通优化例会机制，赋能客服团队成长

为持续提升服务响应效率与客户满意度，荆门联通客户服务部建立了常态化的团队例会机制。通过制度化学习、精细化复盘与科学化激励相结合，促进知识共享与经验沉淀，有效增强[详细]

2025-12-19

荆门联通选树服务标杆，提升服务品质

为持续优化客户体验，荆门联通通过开展“服务之星”评选活动，树立一线服务榜样，推广优质服务经验，激发团队服务热情，推动整体服务能力和客户感知持续提升。健[详细]

2025-12-19

以专业赋能服务江汉联通VIP客户经理守护通信体验

专业的建议，是优质服务的核心；贴心的关怀，是赢得认可的关键。江汉联通VIP客户经理团队，以扎实的专业能力和温情的服务态度，为VIP客户筑牢通信体验的“防护墙&rdqu[详细]

2025-12-19

银发无忧智慧助老暖心服务守护幸福晚年

为筑牢老年群体反诈“防护网”，切实守护好老年人的养老“钱袋子”，联通公司联合仙桃市民政局，走进仙桃市社会福利院，共同开展“银发无忧智慧助[详细]

2025-12-19

银龄关怀，跨越数字鸿沟

随着数字化时代的到来，老年群体在享受通信便利时面临着诸多挑战。联通敏锐地察觉到这一问题，积极推出一系列适老化服务举措，助力老年群体跨越数字鸿沟。在营业厅里，专门[详细]

2025-12-19

营业厅里的 “暖心人”

在联通城东营业厅，李心的服务总带着一股让人安心的细致 —— 对她来说，营业厅的窗口不只是办理业务的地方，更是拉近与客户距离的桥梁。从业四年，“客户为[详细]

2025-12-19

用心服务暖人心——记仙桃联通营业员王芳的服务事迹

在仙桃联通城区营业厅，营业员朱彩云是客户口中亲切的“贴心人”，她始终以“联通好服务用心为客户”为指引，用专业与真诚诠释着联通人的服务温度。每[详细]

2025-12-19

智慧服务暖乡野联通便民入民心

初冬时节，阳光和煦，一场以“智慧服务+民生保障”为主题的下乡便民活动在乡村热烈开展。仙桃联通组建专业服务团队，联合当地村委会，把便民服务站直接设到村民家[详细]

2025-12-19

【联通好服务用心为客户】智慧课堂进校园联通服务育桃李

为助力乡村教育数字化转型，以优质服务赋能教育均衡发展，江汉联通公司携手辖区乡村学校，开展“智慧课堂进校园”公益活动，将数字化教学设备与优质教育资源送到[详细]

2025-12-19

专线保障护航企业发展温情服务获大客户点赞

“关键时期多亏了江汉联通的鼎力支持，专线保障万无一失，让我们的重要项目顺利推进！”近日，某大型制造企业负责人向江汉联通政企客户经理送来感谢信。该企业作[详细]

2025-12-19

组网服务暖新居助力新市民扎根

“刚搬新家就遇到网络难题，还好有联通的贴心服务，帮我们彻底解决了后顾之忧！”近期刚落户江汉的新市民陈女士，看着每个房间满格的Wi-Fi信号，对智家工程师胡合[详细]

2025-12-19

江汉联通反诈专线开展电信诈骗预警劝阻工作

为深入贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，进一步强化警企协同治理能力，切实保护人民群众财产安全，更好地守护人民的“钱袋子”，联通公司持续推进电[详细]

2025-12-19

江汉联通：强化收入保障提升客户满意度

收入保障是公司通过流程优化、风险控制、系统监控等手段，确保所有应得收入都能被准确识别、计量、收取和记录，防止收入流失。健全的收入保障体系能提前发现并修复计费异常[详细]

2025-12-19

江汉联通运用钉钉智能推送，赋能一线服务升级

&zwnj;&zwnj;为提升一线员工服务效率、释放业务潜能，江汉联通积极引入钉钉智能推送卡片，通过实时数据卡片化推送机制，将发展数据精准、及时触达一线员工，助力其聚焦客户[详细]

2025-12-19

联通好服务用心为客户

联通好服务，用心为客户。赢得用户长久信赖，靠的不仅是优质的技术与服务，更离不开诚信经营的坚实底色。江汉联通始终秉持“诚信为本，用户至上”的核心经营理念[详细]

2025-12-19

精工破局服务暖心：为用户打造全场景智能网络

市郊别墅区，王先生领着智家工程师董成成穿梭在三层别墅与地下室之间，眉头紧锁：“董师傅，之前的网络到处是盲区，智能设备断连不断，远程办公都受影响，您可得帮我彻[详细]

2025-12-19

紧急抢修保经营暖心服务稳商户

“关键时刻还是联通靠谱！不到20分钟就上门解决了问题，硬是没耽误我早市的生意！”江汉城南农贸市场内，生鲜商户刘老板一边麻利地给顾客称重结账，一边对着智家[详细]

2025-12-19

精准对接数字化需求温情服务助力企业转型

“从方案设计到落地实施，江汉联通的客户经理全程贴心跟进，帮我们顺利完成数字化转型，大幅提升了办公效率!”某连锁零售企业负责人对江汉联通政企客户经理小吴的[详细]

2025-12-19

江汉联通“服务进企业” 赋能企业数字化转型提速

为深入践行“联通好服务用心为客户”的核心理念，助力本地企业降本增效、实现数字化升级，近日，江汉联通组建政企服务专班，走进工业园区开展“精准赋能企[详细]

2025-12-19

高效化解套餐纠纷温情服务赢信赖

“客服专员的服务太贴心了，不仅帮我解决了套餐纠纷，还主动为我调整合适的套餐，必须点赞!”近日，市民王先生致电联通客服热线，表达对投诉处理专员小赵的感谢。[详细]

2025-12-19

江汉联通“服务进商圈”暖人心贴心举措获商户点赞

为深入践行“联通好服务用心为客户”的核心理念，切实解决商圈商户通信需求，近日，江汉联通组织服务专班走进城区核心商圈，开展“精准服务进商户”专[详细]

2025-12-19

江汉联通营业厅：定制化服务解民忧精准施策提质效

以“江汉联通好服务”为指引，江汉联通营业厅聚焦不同客户群体需求，推出定制化服务方案，切实解决客户通信难题，提升服务体验。营业厅针对学生群体推出“流[详细]

2025-12-19

江汉联通营业厅：温情服务暖人心点滴细节赢赞誉

为深入践行“江汉联通好服务”品牌承诺，江汉联通各营业厅坚持以客户为中心，将温情服务融入业务办理全流程，用贴心举措收获客户广泛好评。走进江汉联通城区旗舰[详细]

2025-12-19

坚守服务初心诠释联通温度——记仙桃联通营业员曹熔的暖心事迹

在仙桃联通乡镇营业厅，营业员曹熔是十里八乡客户熟知的“热心小妹”。她扎根基层服务一线，始终把“联通好服务用心为客户”的理念融入工作点滴，用真[详细]

2025-12-19

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麦盖提公路部门联合开展“安全宣传咨询日”活动筑牢安全生产防线

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