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荆门联通：零下二度里的紧急“除湿”

十二月十二日，荆门气温骤降至零下二度。湿冷空气无孔不入，考验着家庭网络的稳定，也检验着服务的成色。“我的视频会议卡住了！”这天上午，家住东宝老城区的王[详细]

2025-12-18

荆门联通：解决“无形”干扰，守护网络专属权

家庭网络的不稳定有时并非源于线路或设备，而是来自难以察觉的外部干扰。当网速异常成为困扰，荆门联通的智家工程师凭借专业工具与经验，常能精准定位那些“看不见&rd[详细]

2025-12-18

荆门联通：服务闭环，从接通网络到清理最后一根线头

优质的服务不仅在于技术实现，更在于服务完成后对现场的还原与尊重。安装维护作业难免会产生线材包装、废弃配件等物料垃圾，而主动清理这些施工痕迹，成为荆门联通智家工程[详细]

2025-12-18

荆门联通：网络不止能连，更懂守护成长

家庭宽带服务的价值正从单纯的“高速连接”，向精细化的“场景管理”演进。荆门联通的智家工程师团队在日常服务中，正将专业能力延伸至更具社会意义的[详细]

2025-12-18

荆门联通倒逼流程优化，构建服务问题治理长效机制

为形成“解决一个、预防一类”的长效机制，荆门联通在源头治理中，坚持以明确责任推动流程再造，以考核问责确保执行到位，将解决客户反馈问题的过程，转化为驱动[详细]

2025-12-18

荆门联通用诚意互动暖人心以匠心传播树口碑

以真诚互动筑牢信任根基，以多元传播放大服务口碑。荆门联通在扎实练好内功、夯实服务底盘的同时，主动开门倾听客户心声、深化公益关怀、创新传播方式，构建“体验 -互[详细]

2025-12-18

荆门联通：通讯断了？我们的服务马上到

在外地出差，手机突然摔坏——这事儿想想就头大：联系不上人，工作没法推进，连路都可能找不到。碰上这种急茬，荆门联通营业厅从不是只说“没办法”的[详细]

2025-12-18

荆门联通：服务送出门，温暖到车门

在荆门联通，业务办好不是服务的终点。看到客户拎着大包小包出门，我们的店员从不会袖手旁观——多走几步路，帮着搭把手，把服务送到车边，这早成了大家的习惯。[详细]

2025-12-18

网络赋能筑牢校园智慧教学“数字底座”

在来凤春晖学校的网络控制室，来凤联通运维人员正在专注调试设备，为校园数字化、智能化运用提供高速稳定的基础通信保障。作为校园网络服务的核心支撑，联通网络以“稳[详细]

2025-12-18

荆门联通：守好百姓“钱袋子”，织密全民防诈网

“陌生电话谈钱先挂掉，这都是诈骗套路!”在荆门的社区广场上，联通工作人员正给老人递上宣传册，手把手讲解防骗技巧。这样的暖心场景，正是荆门联通用行动守护民[详细]

2025-12-18

以服务赢得信赖：京山联通精准响应教育需求

在教育数字化转型的浪潮中，荆门联通京山分公司始终以校园需求为导向，凭借精准高效的服务，成为学校信息化建设的可靠伙伴。近日，通过常态化客户走访，京山联通服务团队敏[详细]

2025-12-18

高效解忧服务用情：荆门联通 VIP 客户经理的贴心守护

对荆门联通10018 VIP客户经理来说，客户的每一次来电都值得郑重对待。专业的解答、共情的回应与高效的行动，不是印在手册上的标准，而是融入日常的习惯——这些细[详细]

2025-12-18

青春担当筑防线逐浪前行创佳绩 ——记荆门联通青年交付团队

在荆门联通宽带业务高质量发展的浪潮中，有这样一支特殊的队伍：他们平均年龄不超过28岁，朝气蓬勃、敢闯敢拼;他们以青春为笔、以奋斗为墨，在业务交付一线乘风破浪，为企业[详细]

2025-12-18

荆门联通以智慧网络，筑牢沙洋新材料产业园数字基石

近日，荆门联通沙洋分公司与某建设有限公司正式合作，为沙洋新材料产业示范园项目提供定制化智慧工地网络解决方案。该方案将通信能力深度融入建设流程，以稳定高效的基础网[详细]

2025-12-18

荆门联通携手万华城物业，推出“通信+生活”专属福利

“办个联通套餐，物业费最高能减2200元，这实惠真是送到心坎里了！”万华城小区业主李女士刚办完业务，就拿着减免凭证连声道好。近日，荆门联通东宝城区分公司与[详细]

2025-12-18

荆门联通以数字化赋能铸就宽带服务高品质新标杆

在数字经济加速渗透的今天，宽带服务已成为民生保障与社会运转的核心基础设施，用户对服务品质的期待也随之不断升级。荆门联通网络部交付中心深耕用户需求，以数字化技术为[详细]

2025-12-18

荆门联通：以合规稽核为盾，守护服务与发展

对用户而言，选择一家通信运营商，不仅看重服务温度，更信赖其经营的规范与可靠。近日，荆门联通全面启动业务合规经营稽核工作，用严密的流程管控筑牢发展根基，把合规基因[详细]

2025-12-18

荆门联通：营业厅里的专业温度，暖到用户心坎里

对荆门联通营业厅的营业员来说，每一个服务瞬间，都是用专业传递温暖的过程。这里没有套路化的应答，只有针对性的解决；没有冰冷的流程，只有贴心的回应——这就[详细]

2025-12-18

荆门联通：民主街商户的“开业网络护航员”

“刚装修完就担心网络掉链子，没想到联通上门全搞定，开业收银、直播都不愁了！”民主街新开业的奶茶店老板王女士，对着调试好的网络连竖大拇指。针对民主街新开[详细]

2025-12-18

荆门联通精准走访，赋能企业数字化转型

“企业的数字化转型需求在哪，我们的服务就跟到哪。”近日，荆门联通掇刀政企营服中心全面加快推进名单制客户拜访专项行动，带着5G、工业互联网等技术“工具[详细]

2025-12-18

网速拉满！荆门电联让民主街“商机在线”

民主街作为荆门市核心商业区，商铺密集、人流集中，承载着购物消费、休闲娱乐等多元功能，日均客流量超万人次，节假日更是迎来客流高峰。随着商户线上支付、直播带货需求激[详细]

2025-12-18

荆门电联携手攻坚华铭广场网络全面升级

华铭广场作为荆门市大型住宅小区，入住率高、居民密度大，日常高清视频、在线办公、智能家居联动等用网需求频繁，尤其早晚高峰时段网络并发压力突出，部分楼栋高层、地下车[详细]

2025-12-18

荆门联通客服入户跟班体验见证智家服务专业力量

为夯实服务根基、洞察一线实况，近日，荆门联通组织客服人员深入掇刀白庙片区，开展“智家工程师入户服务跟班”体验活动，沉浸式感受并见证联通智家服务的专业与[详细]

2025-12-18

荆门联通受邀参与全省消费维权培训以专业能力夯实服务根基

近日，湖北省消费者委员会在武汉举办2025年全省消费维权投诉业务培训班。荆门联通作为荆门市公共服务企业社会监督员代表受邀参会，与全省消委组织、行业维权机构及企业代表[详细]

2025-12-18

荆门联通深耕一线提升感知，用心为民赢口碑

躬身服务一线，精准响应需求。荆门联通以“总经理办实事”机制为主线，将“民有所呼、我有所应”融入服务全流程，通过专项行动与常态走访相结合，推动[详细]

2025-12-18

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