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联通服务：让“用心”住进每个用户的日常里

在巴东自营厅内，一场别开生面的讲解正在上演。清晨，店长手持资料，语速平缓而耐心，将“安全到家”“舒适到家”“数字赋能”等智家服务的[详细]

2025-12-21

恩施联通推出“智慧助老”专项行动，让科技更有温度

随着信息化技术的快速发展，老年人在使用智能设备时常常感到“力不从心”。为了让老人们能够充分享受科技带来的便利，恩施联通2025年启动了“智慧助老&rdqu[详细]

2025-12-21

联通服务：以百倍用心，铸就十分满意

走进巴东联通自营厅，迎面而来的是一抹温暖的红色——“百倍用心，10分满意”的标语，像一盏明灯，照亮了服务的温度，也映照着联通对用户的深情承诺。[详细]

2025-12-21

巴东联通“银龄课堂”进社区，让科技更有温度

近日，在巴东县官渡口社区活动中心，一场别开生面的“银龄智能手机课堂”吸引了众多老年人参与，现场座无虚席，气氛热烈。活动当天，65岁的王阿姨兴奋地举着手机[详细]

2025-12-21

联通智家工程师的“智慧家庭改造”

巴东县的姜女士是一位追求生活品质的现代女性，她一直希望能将自己的家打造成一个便捷、安全的智慧空间，但对智能家居产品了解不多，不知从何入手。在朋友的推荐下，她联系[详细]

2025-12-21

巴东联通“上门服务”暖人心，数字便利走进偏远农户

巴东茶店子镇下辖多个村落，由于交通不便，村民们办理通信业务往往需要徒步两小时才能到达镇上的营业厅。为了解决这一难题，恩施联通今年年初在茶店子镇推出首个“村级[详细]

2025-12-21

联通智家套餐，让服务更有温度

利川市区的张先生一家四口，随着孩子们逐渐长大，手机使用需求日益增多，每个月的话费账单也成了一笔不小的开支。张先生一直想找个办法优化一下家庭通信支出，但面对市场上[详细]

2025-12-21

营业厅的专业服务，让客户无忧出行

王先生是一名销售经理，工作性质让他频繁往返于省内地市之间，他一直对手机号码在异地使用时的高额漫游费感到担忧。带着顾虑，他走进了恩施联通高新区营业厅。接待他的，是[详细]

2025-12-21

一口通化葡萄酒，半生回味——解锁东北人红酒记忆的独家密码

“东北人喝的第一口红酒就是通化”，这简简单单的一句话，宛如一把精巧的钥匙，轻轻开启了一代人记忆深处那扇充满温情与故事的大门。它早已超越了普通消费行为的[详细]

2025-12-21

携手华为乾崑，奕境50万级”外观引燃市场期待

“就是50万元以上的外观”——这段来自奕境品牌内部外观评审的用户评价，近日随现场视频的流出而迅速传开。一句直言，让即将在明年4月北京车展的奕境首[详细]

2025-12-21

2025中国最美县域榜单发布

以“高举红色旗帜，奋进伟大征程，推动乡村振兴，助力共同富裕”为主题的“2025中国最美县域公益榜单”于2025年12月20日在广州发布。浙江安吉县、江西[详细]

2025-12-21

耐心排查故障，解决企业商铺网络卡顿难题

“师傅，我们店里的网也太卡了！顾客扫码付款都要等半天，生意都受影响了！”这天，联通智家工程师孙浩接到了一家超市老板的报修电话。这家超市人流量大，网络不[详细]

2025-12-21

快速响应抢修，助力学校线上教学顺利开展

新学期伊始，某小学计划开展线上教学活动，没想到开学前一天，学校的宽带突然中断了。学校负责人焦急万分，立刻拨打了联通客服热线。智家工程师郑涛和同事接到工单后，火速[详细]

2025-12-21

老人不会办业务，客服上门来帮忙

我爸妈都是七十多岁的老人，平时就用手机打打电话，最近听说联通有适合老人的套餐，流量多还便宜，就想换个套餐。可老两口不会用智能手机，去营业厅又怕折腾，我上班又没时[详细]

2025-12-21

耐心化解套餐误解，用真诚打动用户

“你们联通怎么回事？我明明办的是无限流量套餐，怎么还限速了？这不是骗人吗！”10010客服专员小欣接到了一位语气激动的用户投诉电话，电话那头的王先生火气十足[详细]

2025-12-21

绿色服务低碳行，联通引领环保新风尚

“没想到办理宽带拆机业务，联通还能上门回收旧设备，既方便又环保，为这样的绿色服务点赞！”市民赵先生在办理宽带拆机业务时，对联通的绿色回收服务赞不绝口。[详细]

2025-12-21

耐心指导操作，帮独居老人玩转流量

“小姑娘，我手机上说流量用完了，连孙子发的视频都看不了了，你能帮帮我吗？”10010客服专员小佳接到了独居老人张大爷的电话，老人的声音里满是无助。张大爷今年[详细]

2025-12-21

深夜宽带抢修，温暖守护不打烊

昨天晚上十点多，家里的宽带突然断了，孩子正着急上网课交作业，我急得团团转。抱着试试看的心态，我拨通了联通客服热线，本来以为这么晚了，可能要等第二天才能处理，没想[详细]

2025-12-21

暖心护航无障碍，专业服务暖盲心！

对盲人朋友来说，日常办理通信业务，难免会因为视力不便遇到诸多困扰，怕流程复杂、怕沟通不畅、怕没人贴心指引。但仙桃联通营业厅的服务，却让盲人朋友感受到了满满的温暖[详细]

2025-12-21

上门服务超贴心，真心实意为用户着想！

说起外勤推销，很多人可能会觉得是“硬推销”，怕被套路花冤枉钱，但这次江汉联通外勤团队上门服务的经历，彻底改变了我的看法——他们全程不催单、不[详细]

2025-12-21

深夜加急处理，帮出差族保住重要通话

凌晨一点，城市早已进入梦乡，10010客服中心的灯光依旧明亮。客服专员小宇接到了一个紧急来电，电话那头的张先生声音沙哑，满是疲惫。张先生常年在外地出差，当天晚上他在偏[详细]

2025-12-21

上门服务解民忧，温暖卧床老人心

“喂，是联通营业厅吗？我老伴中风卧床，手机卡坏了，没法打电话，你们能不能帮帮忙？”一天下午，联通爱民路营业厅接到了一个求助电话，电话那头的王奶奶声音哽[详细]

2025-12-21

深夜抢修不打烊，联通服务“不降温”

凌晨两点，城市早已进入梦乡，街道上空无一人，只有路灯散发着昏黄的光芒。而在联通某分公司的运维中心，却是一派忙碌的景象，急促的电话铃声打破了深夜的宁静。“紧急[详细]

2025-12-21

奕境汽车高层联合评审新车引热议用户直言：具备50万级视觉品质

近日，央企与华为乾崑联合打造的高端汽车品牌奕境，因一场高层联合评审新车的活动引发行业广泛关注。据多方信息披露，华为乾崑品牌领导近期不光频繁到访奕境，还与其高层共[详细]

2025-12-20

《右脑心流篆刻：让青少年在方寸印面收获专注与幸福》

青少年学习右脑心流篆刻的多重好处——在方寸印面中开启专注、创造与幸福之门在信息化、快节奏的时代，青少年的注意力容易被碎片化信息切割，专注力与内在幸福感[详细]

2025-12-20

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